Sentencia nº 000603-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 23 de Marzo de 2011
| Fecha de Resolución | 23 de Marzo de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2024-2009/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE L A COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competencia N°2
RESOLUCIÓN 0603-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 2024-2009/ CPC
M-SC2-02/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
DENUNCIANTES : HAROLD NARVÁEZ PASCUAS
ROSA ELENA COBO DE NARVÁEZ
DENUNCIADA : RÍMAC INTERNACIONAL COMPAÑÍA DE SEGUROS
Y REASEGUROS
MATERIA : TEMAS PROCESALES
IMPROCEDENCIA
COMPETENCIA
LEGITIMIDAD PARA OBRAR
PRESCRIPCIÓN
IDONEIDAD DEL SERVICIO
SEGURO CONTRA ACCIDENTES
ACTIVIDAD : PLANES DE SEGUROS GENERALES
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró
fundada la denuncia por infracción del artículo 8º de la Ley de Protección al
Consumidor y, reformándola, se declara infundada la misma pues la
denunciada no se rehusó a pagar la indemnización derivada del contrato de
seguro sino que, por el contrario, hizo un claro ofrecimiento de pago a los
denunciantes, el cual no fue contestado.
Lima, 23 de marzo de 2011
I ANTECEDENTES
1. El 30 de julio de 2009, los señores Harold Narváez Pascuas1 y Rosa Elena
Cobo de Narváez2 (en adelante, los señores Narváez) denunciaron a Rímac
Internacional Seguros y Reaseguros (en adelante, Rímac Seguros) ante la
Comisión de Protección al Consumidor – Sede Lima Sur (en adelante, la
Comisión) por infracción del artículo 8º del Decreto Legislativo 716, Ley de
Protección al Consumidor.
2. Los denunciantes manifestaron que Rímac Seguros, pese a la solicitud
efectuada el 23 de agosto de 2007 por vía notarial, se negaba a pagarles la
indemnización equivalente a 45 000 Derechos Especiales de Giro (en adelante,
DEG) que les correspondía por el fallecimiento de su hija Liliana Narváez Cobo
(en adelante, la señorita Narváez) en el accidente de la aeronave Boeing 737-
244 de Transporte Aéreos Nacionales de la Selva S.A. – Tans en Liquidación
(en adelante, Tans) ocurrido el 23 de agosto de 2005 en la ciudad de Pucallpa.
1 Pasaporte colombiano Nº CC-6094719, Cédula de Ciudadanía 6.094.719 de la República d e Colombia.
2 Pasaporte colombiano Nº CC-38992142, Cédula de Ciudadanía 38.992.142 de la República de Colombia.
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