Sentencia nº 001260-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 20 de Mayo de 2013
| Fecha de Resolución | 20 de Mayo de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 0067-2011/CPC-INDECOPI-PUN |
TRIBUNAL DE DEFE NSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala Especializada en P rotección al Consumidor
RESOLUCIÓN 1260-2013/SP C-INDECOPI
EXPEDIENTE 067-2011/CPC-I NDECOPI-PUN
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE PUNO
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : KAREN ZENAIDA ORDOÑO ZEGARRA
DENUNCIADA : ASOCIACIÓN PASTORAL DE SERVICIOS MÉDICOS
ASISTENCIALES JULIACA DE LA IGLESIA
ADVENTISTA DEL SÉPTIMO DÍA – CLÍNICA
AMERICANA DE JULIACA
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES DE HOSPITALES
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia, toda vez que la denunciada no realizó un diagnóstico congruente
con las radiografías obtenidas.
SANCIÓN: 5 UIT
Lima, 20 de mayo de 2013
ANTECEDENTES
1. El 3 de junio de 2012, la señora Karen Zenaida Ordoño Zegarra (en
adelante, la señora Ordoño) denunció a Asociación Pastoral de Servicios
Médicos Asistenciales Juliaca de la Iglesia Adventista del Séptimo Día –
Clínica Americana de Juliaca1 (en adelante, Clínica Americana) por
infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor
(en adelante, el Código). En su denuncia la señora Ordoño señaló que:
(i) El 11 de abril de 2011 sufrió un accidente de tránsito cuando la
camioneta donde se encontraba se despistó y cayó debajo de un
puente en la localidad de Cabanillas-Puno;
(ii) fue llevada a la Clínica Americana en donde se le realizaron diversos
exámenes como Rayos X de la columna vertebral, tórax, pelvis,
ecografía abdominal y TAC cerebral, diagnosticándose que sufría de
politraumatismo y fractura costal2;
(iii) los médicos de la Clínica Americana le dieron de alta indicándole que
su estado no era de gravedad; sin embargo, horas más tarde en su
domicilio sintió fuertes dolores a la altura de la pelvis, siendo llevado
1 RUC: 20321856145. Domicili o: Jr. Loreto 315 Urb. La Rinconada, San Román, Juliac a, Puno.
2 FRACTURAS COSTALES: Son la pérdida de continuidad ó sea parcial o completa de un a costilla que puede ser
única o múltiple En: http://www.facmed.unam.m x/sg/css/GPC/SIDSS-GPC/gpc/d ocs/IMSS-428-10-RR.pdf. Guí a
de Referencia Rápida: Prevención, diagnóstico y tratamiento de fracturas costales.
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