Sentencia nº 002784-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 17 de Septiembre de 2012

Fecha de Resolución17 de Septiembre de 2012
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente13-2012/CPC-INDECOPI-PIU
TRIBUNAL DE DEFE NSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala de Defensa de l a Competencia N° 2
RESOLUCIÓN 2784-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 13-2012/CPC-I NDECOPI-PIU
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE PIURA
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADO : NORA ALICIA BACA ADRIANZÉN
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
LIBRO DE RECLAMACIONES
GRADUACIÓN DE SANCIÓN
ACTIVIDAD : VENTA MINORISTA DE ALIMENTOS, BEBIDAS Y
TABACO
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló
responsable a la señora Nora Alicia Baca Adrianzén, por no cumplir con
implementar el Libro de Reclamaciones y exhibir el aviso que informa la
existencia del referido libro en su establecimiento comercial.
Por otro lado, se revoca la resolución venida en grado que impuso a la
denunciada una multa de 3 UIT, y reformándola se le impone una
amonestación, por no cumplir con implementar el Libro de Reclamaciones y
no exhibir el aviso que informa la existencia del referido libro en su
establecimiento comercial.
SANCIÓN: Amonestación
Lima, 17 de setiembre de 2012
ANTECEDENTES
1. Mediante Resolución 145-2012/INDECOPI-PIU del 20 de marzo de 2012, la
Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Piura (en adelante, la
Comisión) halló responsable a la señora Nora Alicia Baca Adrianzén1 (en
adelante, la señora Baca), por infracción de los artículos 150° y 151° de la
Código) y de los artículos 4º y 9º del Decreto Supremo 011-2011-PCM,
Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa
del Consumidor (en adelante, el Reglamento del Libro de Reclamaciones), al
haber quedado acreditado que no cumplió con su obligación de implementar
1 Persona natural con negocio con RUC 10422208661 y con domicilio fiscal en calle Los
Robles 110, Urb. Mirafl ores, Lado Centro, Castilla, Piura, Piura. De acuerdo con la
información obtenida en http://www.sunat.gob.pe, no cuenta con trabajadores.
2 Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el diario oficial El Peruano. Entró en vigencia a los
30 días calendario.

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