Sentencia nº 000754-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 25 de Marzo de 2013

Fecha de Resolución25 de Marzo de 2013
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente023-2011/CPC-INDECOPI-PUN
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0754-2013/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 23-2011/CPC-I NDECOPI-PUN
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE PUNO
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : GALO FLORENTINO BUTRÓN CÁRDENAS
DENUNCIADA : EMPRESA DE TRANSPORTES FLORES HNOS S.R.L.
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
TRANSPORTE TERRESTRE
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE TRANSPORTE REGULAR VÍA
TERRESTRE
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
sancionó a Empresa de Transportes Flores Hnos S.R.L. con una multa de 5
UIT por no haber cumplido con verificar la identidad de la persona que
recogió la encomienda, entregándola a un tercero distinto al destinatario.
De otro lado, se revoca la referida resolución en el extremo que ordenó a
Empresa de Transportes Flores Hnos S.R.L., como medida correctiva, que
cumpla con devolver al denunciante la suma de S/. 800,00 por la encomienda
que no fue entregada y, reformándola, se ordena a la empresa que devuelva
al consumidor la suma de S/. 14 225,41 por dicho concepto.
SANCIÓN: 5 UIT
Lima, 25 de marzo de 2013
ANTECEDENTES
1. El 24 de febrero de 2011, el señor Galo Florentino Butrón Cárdenas (en
adelante, el señor Butrón) denunció a Empresa de Transportes Flores Hnos
S.R.L.1(en adelante, Transportes Flores) ante la Comisión de la Oficina
Regional del Indecopi de Puno (en adelante, la Comisión) por presunta
indicando lo siguiente:
(i) Adquirió el 9 de diciembre de 2010 de la empresa Herbalife S.R.L.
diversos productos por el importe de S/. 14 225,413, encargando al
1 RUC: 2011940 7738. Domicilio fiscal: Avenida SauciniMza. A, Lote 6-7, Cercado (Espalda del Terminal T errestre),
Tacna, Tacna.
2 Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el diario oficial El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días calendario.
3 De la Factura Nº 0138705 del 11 de diciembre d e 2012, emitido por Herbalif e, se advierte que el señor Butrón
adquirió diversos productos con la sigui ente descripción: (i) P F 1-Mezcla Nutric. Cookies &Cr eam; (ii) P F1-Mezcl a

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