Sentencia nº 001176-2009/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 9 de Julio de 2009
| Fecha de Resolución | 9 de Julio de 2009 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1216-2008/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia Nº 2
RESOLUCIÓN 1176-2009/SC2-INDECOPI
EXPEDIENTE 1216-2008/CPC
M-SDC-13/2B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DENUNCIANTE : JULIO CÉSAR CHÁVEZ ENCISO
DENUNCIADA : SAGA FALABELLA S.A.
MATERIA : IDONEIDAD
ACTIVIDAD : VENTA MINORISTA DE OTROS PRODUCTOS EN
ALMACEN
SUMILLA: Se confirma la Resolución 2125-2008/CPC del 22 de octubre de
2008 emitida por la Comisión de Protección al Consumidor en el extremo que
declaró improcedente la denuncia del señor Julio César Chávez Enciso
contra Saga Falabella S.A. respecto de la entrega de la mochila, toda vez que
a la fecha de su denuncia carecía de interés para obrar.
Se confirma la Resolución 2125-2008/CPC, modificando sus fundamentos, en
el extremo que declaró fundada la denuncia del señor Julio César Chávez
Legislativo 716, toda vez que se acreditó que la denunciada no atendió
oportunamente su solicitud de reposición de la “laptop” defectuosa.
Asimismo, se confirma la amonestación impuesta y la condena al pago de
costas y costos.
SANCIÓN: AMONESTACIÓN
Lima, 9 de julio de 2009
ANTECEDENTES
1. El 12 de mayo de 2008, el señor Julio César Chávez Enciso (en adelante, el
señor Chávez) denunció ante la Comisión de Protección al Consumidor (en
adelante, la Comisión) a Saga Falabella S.A. (en adelante, Saga Falabella)
Protección al Consumidor, pues no contaba con el stock
1
suficiente para
entregarle la mochila ofrecida como obsequio ni para reponer la computadora
portátil que le vendió. En su denuncia señaló lo siguiente:
(i) El 26 de abril de 2008, adquirió de la denunciada una “laptop” marca
Compaq
2
por la suma S/. 2 499,00, producto que incluía como regalos la
entrega de un mouse, una memoria USB y una mochila; sin embargo,
este último bien no le fue entregado debido a que el proveedor no lo
tenía en stock.
1
Cantidad de mercancías que se tienen en depósito.
2
Modelo F756LA Notebook PC, con procesador AMD Athlon 64 x2 Dual Core TK-55.
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