Sentencia nº 001173-2006/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 2 de Agosto de 2006
| Fecha de Resolución | 2 de Agosto de 2006 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1617-2005/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCION Nº 1173 –2006/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 1617-2005/CPC
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR (LA
COMISIÓN)
DENUNCIANTE : ARMANDO FERNANDO DENEGRI SILVA (EL SEÑOR
DENEGRI)
DENUNCIADO : TÉCNICAS AMERICANAS DE ESTUDIO PARA PERÚ S.A.
(TÉCNICAS AMERICANAS)
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
MEDIDAS CORRECTIVAS
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : EDICIÓN DE LIBROS, FOLLETOS Y OTRAS
PUBLICACIONES
Lima, 2 de agosto de 2006
ANTECEDENTES
El 4 de noviembre de 2005, el señor Denegri denunció a Técnicas Americanas por
infracciones al artículo 8° de la Ley de Protección al Consumidor, toda vez que el
programa “lectura mejor” adquirido a la denunciada no había seguido la metodología de
enseñanza ni había brindado la asesoría y evaluación personalizada que se le ofertó. El
señor Denegri informó a la Comisión que debido a las deficiencias del curso había
solicitado a Técnicas Americanas mediante carta notarial dar por cancelada su
participación, habiendo procedido a devolverle el material de estudio
1
entregado, pese a
lo cual, la denunciada había continuado requiriéndole el pago de las mensualidades
correspondientes
2
.
En sus descargos, Técnicas Americanas señaló que la denuncia interpuesta por el señor
Denegri resultaba infundada, por carecer de fundamentos legales y fácticos.
Mediante Resolución N° 1610-2005/CPC del 15 de diciembre de 2005, la Comisión
declaró infundada la denuncia. Ello, por considerar que el señor Denegri no había
presentado medios probatorios que acreditaran que el programa de lectura de Técnicas
Americanas no era idóneo.
1
Se entregó los siguientes materiales: 20 módulos operativos conteniendo c/u clases teóricas, ejercicios prác ticos y pruebas
evaluativas, 1 módulo Tecni XXI, 2 Taquistoscopios manuales, 1 taquistoscopio mecánico, 2 impresos troquelados circulares, 3
plantillas gráficas evolutivas y 1 estuche diseñado como contenedor.
2
Conjuntamente con la suscripción, se firmó una letra de cambio en garantía, por la s uma de US$ 1 635,00, la cual iba a ser
renovada mensualmente una vez efectuado el pago de la cuota vencida, por el saldo cor respondiente, ofrecimiento que se hizo
mediante el asesor de su empresa, y que ha sido incumplido.
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