Sentencia nº 000652-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 19 de Marzo de 2013
| Fecha de Resolución | 19 de Marzo de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 0649-2012/PS0-INDECOPI-.LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala Especializada en P rotección al Consumidor
RESOLUCIÓN 652-2013/SPC-IND ECOPI
EXPEDIENTE 649-2012/P S0-INDECOPI-.LAL
(EXPEDIENTE 438-2012/CPC-INDECOPI-L AL)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARÍSIMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LA
LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : PABLO WILLIAM QUISPE VÁSQUEZ
DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
MATERIA : PROCESAL
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor de la Oficina Regional del
Indecopi de La Libertad es el órgano competente, por razón de materia, para
conocer la denuncia del señor Pablo William Quispe Vásquez contra Banco
de Crédito del Perú.
Lima, 19 de marzo de 2013
ANTECEDENTES
1. El 14 de noviembre de 2012, el señor Pablo William Quispe Vásquez (en
adelante, el señor Quispe) denunció al Banco de Crédito del Perú1 (en
adelante, el Banco) por infracción de la Ley 29571, Código de Protección y
Defensa del Consumidor (en adelante, el Código). En su denuncia, el señor
Quispe señaló lo siguiente:
(i) Desde el año 2001 es cliente del Banco al haber adquirido varios
préstamos de Financiera Solución, los mismos que fueron avalados por
personas distintas;
(ii) al cancelar todos los préstamos el Banco no le otorgó las constancias
de cancelación ni le devolvió la documentación original que presentó
por cada uno de ellos; y,
(iii) por ello, en el año 2011, solicitó de manera verbal y por escrito los
originales de los préstamos obtenidos y la información detallada que
precisara la fecha de desembolso y cancelación de cada uno ellos, sin
obtener respuesta alguna.
2. En su denuncia, el señor Quispe solicitó la exhibición de los originales de la
documentación de los préstamos obtenidos y la información detallada que
precisara la fecha de desembolso y cancelación de cada uno ellos, así como,
los documentos de aval, hipoteca o garantía otorgados por cada préstamo.
1 RUC: 2010004721 8 y con domicilio fiscal en: Calle Centenario 156, U rb. Las Lad eras de Melgarejo, Distrito de La
Molina, Provincia y Departament o de Lima.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba