Sentencia nº 000029-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 8 de Enero de 2013
| Fecha de Resolución | 8 de Enero de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 043-2012/CPC-INDECOPI-JUN |
TRIBUNAL DE DEFENS A DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUA L
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0029-2013/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 043-2012/CPC-IND ECOPI-JUN
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE JUNÍN
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADA : EMPRESA CONSORCIO Y DISTRIBUIDORA INCA
S.R.LTDA.
MATERIA : LIBRO DE RECLAMACIONES
DEBER DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE VENTA POR MENOR.
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que halló
responsable a Empresa Consorcio y Distribuidora Inca S.R.Ltda. por
infracción de los artículos 150º y 151º del Código de Protección y Defensa
del Consumidor, al haber quedado acreditado que la denunciada no contaba
con un libro de reclamaciones ni exhibía el aviso que diera cuenta de la
existencia del mismo.
SANCIÓN: 0,60 UIT.
Lima, 8 de enero de 2013
ANTECEDENTES
1. El 24 de noviembre de 2011, la Secretaría Técnica de la Comisión de la
Oficina Regional del Indecopi de Junín (en adelante, la Secretaría Técnica),
realizó una diligencia de inspección1 en el establecimiento comercial de
Empresa Consorcio y Distribuidora Inca S.R.Ltda.2 (en adelante, Distribuidora
Inca), en la que se verificaron las siguientes conductas:
(i) No contaba con un libro de reclamaciones en su establecimiento, y,
(ii) no contaba con el aviso del libro de reclamaciones.
2. Mediante Resolución 1 del 29 de marzo de 2012, la Secretaría Técnica, inició
un procedimiento de oficio contra Distribuidora Inca, por presuntas
infracciones de los artículos 150º y 151º de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor3 (en adelante, el Código), por no contar
con un libro de reclamaciones ni exhibir el aviso que diera cuenta de la
existencia del mismo en su establecimiento comercial, respectivamente,
1 A foja 2 y 3 del expediente: Acta de visitas realizada en el local de la denunciada.
2 RUC: 20486247828. Domicilio fiscal: Avenida Marisc al Castilla Nº 1473, El Tambo, Huancayo, Junín.
3 Publicado el 2 de septiembre de 2010 en el diario ofici al El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días c alendario.
M-SPC-13/1B
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