Sentencia nº 002013-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 6 de Septiembre de 2010
| Fecha de Resolución | 6 de Septiembre de 2010 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 224-2009/CPC-INDECOPI-LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de l a Competencia N°2
RESOLUCIÓN 2013-2010/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 224-2009/CPC-IND ECOPI-LAL
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : MARÍA ANA DE JESÚS HIDALGO OTERO
DENUNCIADA : AUTO MOTORS IMPORT S.A.C.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERIVICO
INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : VENTA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia, pues se ha acreditado que la denunciada brindó un servicio no
idóneo al utilizar repuestos defectuosos en la reparación del vehículo de la
denunciante.
SANCIÓN: Amonestación
Lima, 6 de setiembre de 2010
ANTECEDENTES
1. El 17 de julio de 2009, la señora María Ana de Jesús Hidalgo Otero (en
adelante, la señora Hidalgo) interpuso denuncia contra Auto Motors Import
S.A.C.1 (en adelante, Auto Motors), ante la Comisión de la Oficina Regional
del Indecopi de La Libertad (en adelante, la Comisión) por infracción del
Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor. En su denuncia, la
señora Hidalgo señaló lo siguiente:
(i) El 14 de julio de 2009, ingresó su vehículo2 al taller de Auto Motors
donde se detectó, entre otros aspectos, una falla en el switch del aceite,
por lo que era necesario cambiarlo;
(ii) ante la falta de stock de repuestos originales se le ofreció uno
alternativo;
(iii) el 15 de julio de 2009, en su trayecto a Cajamarca el sensor de aceite se
encendió, por lo cual tuvo que internar nuevamente el vehículo;
(iv) al día siguiente, cuando recogió el vehículo el sensor del aceite
nuevamente se encendió; y,
1 Con RUC 20132293253 y con domicilio en Carretera Panamericana Norte Km. 557 (Ex-Fundo Larrea), Trujillo, La
Libertad.
2 Con placa de rodaje BB-8498, m arca Volkswagen, modelo Gol, año 2004.
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