Sentencia nº 000881-2009/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 21 de Mayo de 2009

Fecha de Resolución21 de Mayo de 2009
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente074-2008/CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia Nº 2
RESOLUCIÓN 0881-2009/SC2-INDECOPI
EXPEDIENTE 074-2008/CPC
M-SDC-02/1D
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DENUNCIANTE : MARÍA LUISA GÓMEZ ROMERO
DENUNCIADOS : CITIBANK DEL PERÚ S.A.
DELOSI S.A.
ADIDAS CHILE LIMITADA SUCURSAL DEL PERÚ
COMERCIAL MONT S.A.C.
HENRY ADÁN VILLANUEVA NATIVIDAD
TELEDISTRIBUCIÓN S.A.
ANDINA DE SALUD S.A.
SUN NIPPON COMPANY S.A.C.
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la Resolución 1275-2008/CPC del 2 de julio de 2008
emitida por la Comisión de Protección al Consumidor en el extremo apelado
que declaró fundada la denuncia presentada por la señora María Luisa
Gómez Romero contra Citibank del Perú S.A. por infracción del artículo 8º
del Decreto Legislativo 716, modificando sus fundamentos. En ese sentido,
se declara responsable al denunciado por no haber acreditado haber
evaluado la capacidad crediticia de la señora María Luisa Gómez Romero
antes de autorizar el exceso en la línea de su tarjeta de crédito.
SANCIÓN: 2 UIT – Citibank del Perú S.A.
Lima, 21 de mayo de 2009
I ANTECEDENTES
1. El 8 de enero de 2008, la señora María Luisa Gómez Romero (en adelante, la
señora Gómez) denunció a Citibank del Perú S.A.
1
(en adelante, Citibank),
Delosi S.A. (en adelante, KFC), Adidas Chile Limitada Sucursal del Perú (en
adelante, Adidas), Comercial Mont S.A.C. (en adelante, Platanitos), el señor
Henry Adán Villanueva Natividad (en adelante, el señor Villanueva),
Teledistribución S.A. (en adelante, Teleticket), Andina de Salud S.A. (en
adelante, Boticas Arcángel) y Sun Nippon Company S.A.C. (en adelante,
Casinos Luxor) por haber permitido que los días 16 y 17 de noviembre de
2007, se realicen 9 consumos no reconocidos por ella con su tarjeta de
crédito Citibank por un total de S/. 7 841,82
2
, pese a que únicamente tenía
US$ 1 700,00 como saldo disponible en su línea de crédito.
1
RUC 20100116635
2
Las transacciones efectuadas con la tarjeta de crédito de la denunciante fueron las siguientes:

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