Sentencia nº 001255-2006/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 18 de Agosto de 2006
| Fecha de Resolución | 18 de Agosto de 2006 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 361-2005/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN Nº 1255–2006/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE N° 361-2005/CPC
M-SDC-02/1C
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
(LA COMISIÓN)
DENUNCIANTE : ALBERTO LUIS MANDRIOTTI SAMANIEGO (EL
SEÑOR MANDRIOTTI)
DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (EL BANCO)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
DISCRIMINACIÓN
IDONEIDAD DEL SERVICIO
MULTA
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
SUMILLA: en el procedimiento sobre infracciones a la Ley de
Protección al Consumidor seguido por el señor Alberto Luis Mandriotti
Samaniego contra el Banco de Crédito del Perú, esta Sala ha resuelto
confirmar en todos sus extremos la Resolución Nº 1329-2005/CPC, que
declaró fundada la denuncia por infracción a lo dispuesto en los
literales c) y d) del artículo 5º y los artículos 7º-B y 8º de la Ley de
Protección al Consumidor, sancionó al Banco de Crédito del Perú con
una multa de 3 UIT y le ordenó que cumpla con pagar al denunciante
las costas y costos del procedimiento. Quedó acreditado que el Banco
no accedió a la solicitud del denunciante para la apertura de una cuenta
de ahorros debido a un hecho no justificado ni objetivo.
SANCIÓN: 3 UIT
Lima, 18 de agosto de 2006
I ANTECEDENTES
El 10 de marzo de 2005 el señor Mandriotti denunció al Banco por infracción
a la Ley de Protección al Consumidor. Señaló ser su cliente por más de 30
años, sin embargo, el 6 de enero de 2005 se le negó la apertura de una
cuenta de ahorros –la cual pretendió abrir mediante el depósito de dos
cheques de gerencia por un total de US$ 32 000,00– debido a que se
encontraba en el “archivo negativo”, a pesar de que no mantenía ninguna
deuda con el Banco ni con otra entidad del sistema financiero.
El denunciante agregó que, posteriormente, fue informado que su inclusión
en el mencionado archivo se debió a que había ocupado el cargo de Gerente
General de la empresa Pesquera Colonial S.A., la cual se encontraba en
estado de insolvencia y mantenía algunos créditos impagos con el Banco.
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