Sentencia nº 001094-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Abril de 2012
| Fecha de Resolución | 16 de Abril de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1120-2011/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 1094-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 1120-2011/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : CÉSAR AUGUSTO VILLAGOMEZ ALATRISTA
DENUNCIADO : CITIBANK DEL PERÚ S.A.
MATERIA : DEBER DE INFORMACIÓN
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo apelado
que declaró infundada la denuncia, al haberse acreditado que el denunciado
no tenía la obligación de informar la Tasa de Costo Efectiva Anual (TCEA) al
denunciante, por tratarse de un crédito obtenido mediante la entrega de una
tarjeta de crédito.
Lima, 16 de abril de 2012
ANTECEDENTES
1. El 31 de agosto de 2011, el señor César Augusto Villagomez Alatrista (en
adelante, el señor Villagomez) denunció a Citibank del Perú S.A.1 (en
adelante, el Banco) por infracción de la Ley 29571, Código de Protección y
denunciado:
(i) No cumplió con contestar íntegramente su carta del 30 de julio de 2011,
mediante la cual solicitó que le proporcione la siguiente información:
(a) El tipo de crédito otorgado, las tasas de interés aplicadas,
incluyendo el interés compensatorio, moratorio, penalidades,
comisiones y gastos;
(b) copia del contrato, de la hoja resumen y del título valor suscrito
durante la contratación del crédito;
(c) los saldos y cuotas pendientes de pago;
(d) el historial de pagos;
(e) los descuentos o retenciones efectuadas al momento del
desembolso;
(f) un CD en archivo Excel con el sistema de cálculo de la deuda e
intereses aplicados;
(g) precisar si el cálculo de los intereses proyectados se basó en el
monto real desembolsado o además incluyó los importes retenidos;
(h) indicar si existió variación en las tasas de interés;
1 RUC: 20100116635. Domicilio: Av. Canaval y Moreyra 480, Interior 301, San Isidro - Lim a.
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