Sentencia nº 002120-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 11 de Julio de 2012
| Fecha de Resolución | 11 de Julio de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 3420-2010/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 2120-2012/SC2-IND ECOPI
EXPEDIENTE 3420-2010/CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE
LIMA SUR N° 2
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : ROSA ELENA FIGUEROA CÓRDOVA
DENUNCIADO : BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. -
INTERBANK
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada
la denuncia, al no haberse acreditado que la denunciante hubiese ganado
diversos premios en los sorteos realizados por el denunciado.
Lima, 11 de julio de 2012
ANTECEDENTES
1. El 7 de diciembre de 2010, la señora Rosa Elena Figueroa Córdova (en
adelante, la señora Figueroa) denunció a Banco Internacional del Perú S.A.A.
- Interbank1 (en adelante, el Banco) por infracción del artículo 8° del Decreto
Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor2, asegurando que el Banco
omitió entregarle los premios que obtuvo en el sorteo en el que participó por
ser titular de una cuenta millonaria (cuenta de ahorros).
2. La señora Figueroa señaló que mediante el documento denominado
“Informativo Semanal – La Noticia del Mañana” remitido a su domicilio en
agosto de 2009, el Banco le informó que había resultado ganadora de los
premios que sorteaba la cuenta millonaria, precisándole que contaba con 343
opciones acumuladas para el sorteo de un departamento y un vehículo,
brindándole un código para acceder a su página web y obtener un premio
adicional en efectivo. Así, considerando que dentro de las condiciones de
tales sorteos, por cada S/. 500,00 depositados en las cuentas de ahorros los
usuarios recibían una opción para ganar el sorteo “depa+auto”, la acreedora
infirió que el saldo de su cuenta millonaria había sido incrementado a
S/. 171 500,003. Finalmente, afirmó que al ingresar el código que se le asignó
al portal del denunciado ganó S/. 50 000,00.
1 RUC: 20100053455, con domicilio f iscal en Jirón Carlos Villarán 140, La Victoria, Provincia y Depar tamento de Lima.
2 Cuyo Texto Úni co Ordenado fue aprobado por Decreto Suprem o 006-2009-PCM.
3 Suma equiv alente a multiplicar las 343 opciones por S/. 500,00, resultando un saldo de S/. 171 500,00.
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