Sentencia nº 000859-2008/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 5 de Mayo de 2008
| Fecha de Resolución | 5 de Mayo de 2008 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 984-2007/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN 0859-2008/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE 0984-2007/CPC
M-SDC-13/1E
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DENUNCIANTE : SEBASTIÁN GUEVARA RIGLOS
DENUNCIADA : GOL TRANSPORTES AÉREOS S.A. SUCURSAL
DEL PERÚ
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL SERVICIO
CONSUMIDOR RAZONABLE
ACTIVIDAD : TRANSPORTE REGULAR VÍA AÉREA
SUMILLA: se revoca la Resolución 1836-2007-CPC del 26 de setiembre de
2007 que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Sebastián
Guevara Riglos contra Gol Transportes Aéreos S.A. Sucursal del Perú, por
infracción del artículo 8 del Decreto Legislativo 716, y se declara
infundada dicha denuncia. Ello, en la medida que la denunciada no se
encontraba obligada a informar al señor Sebastián Guevara Riglos sobre
el requisito de vacunación contra la fiebre amarrilla para ingresar a la
República Federativa del Brasil; y, se dejan sin efecto los extremos de la
Resolución 1836-2007-CPC referidos a la sanción impuesta a Gol
Transportes Aéreos S.A. Sucursal del Perú, la medida correctiva que le fue
ordenada y la condena de costas y costos.
Lima, 5 de mayo de 2008
ANTECEDENTES
1. El 11 de mayo de 2007, el señor Sebastián Guevara Riglos (en adelante,
el señor Guevara) denunció a Gol Transportes Aéreos S.A. Sucursal del
Perú (en adelante, Aerolíneas Gol) por presuntas infracciones al Decreto
Legislativo 716 - Ley de Protección al Consumidor. En su denuncia
manifestó que:
(i) adquirió de la denunciada dos (2) pasajes aéreos para la ruta Lima-
Río de Janeiro-Lima al precio de US$ 200,00 cada uno;
(ii) funcionarios de la denunciada le impidieron abordar, conjuntamente
con su acompañante, el avión de la ruta Lima - Río de Janeiro
alegando que para ingresar a la República Federativa del Brasil (en
adelante, Brasil) requería contar con un certificado de vacunación
contra la fiebre amarilla. Dicha información no le fue proporcionada
cuando adquirió los boletos de viaje; y,
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