Sentencia nº 000206-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 29 de Enero de 2010
| Fecha de Resolución | 29 de Enero de 2010 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 294-2008/CPC-INDECOPI-LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia Nº 2
RESOLUCIÓN 0206-2010/SC2-INDECOPI
EXPEDIENTE 294-2008/CPC-INDECOPI-LAL
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LA LIBERTAD
DENUNCIANTE : JUDITH GRACIELA COLCHADO CARLIN DE
ARANIBAR
DENUNCIADA : TRANSPORTES CRUZ DEL SUR S.A.C.
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL SERVICIO
MEDIDAS CORRECTIVAS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE TRANSPORTE REGULAR POR
VÍA TERRESTRE
SUMILLA: Se confirma la Resolución 0387-2009/INDECOPI-LAL del 13 de
marzo de 2009, emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi
de La Libertad, que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora
Judith Graciela Colchado Carlin de Aranibar contra Transportes Cruz del Sur
S.A.C. por infracción del artículo 8º del Decreto Legislativo 716, al haber
quedado acreditado que la denunciada no cumplió con entregar a su
destinatario la encomienda remitida por la denunciante. Asimismo, se
confirma dicha resolución en los extremos que: (i) ordenó como medida
correctiva que en un plazo de diez días hábiles Transportes Cruz del Sur
S.A.C. abone a la denunciante la suma de S/. 849,00; (ii) sancionó a la
denunciada con una multa de 5 UIT; y, (iii) condenó a la denunciada al pago
de costas y costos del procedimiento.
SANCIÓN: 5 UIT
Arequipa, 29 de enero de 2010
ANTECEDENTES
1. El 20 de octubre de 2008, la señora Judith Graciela Colchado Carlin de
Aranibar (en adelante, la señora Colchado) denunció ante la Comisión de la
Oficina Regional del Indecopi de La Libertad (en adelante, la Comisión) a
Transportes Cruz del Sur S.A.C.1 (en adelante, Cruz del Sur) por infracción
del Decreto Legislativo 716 – Ley de Protección al Consumidor. En su
denuncia, señaló que el 14 de octubre de 2008, contrató los servicios de la
denunciada por la suma de S/. 18,00 para enviar desde Trujillo a la ciudad de
Lima un equipo celular marca LG modelo KF510 con accesorios (chip,
cargador y batería), que había adquirido el día anterior en la ciudad de
Trujillo. Precisó que la encomienda tenía como destinatario a su hijo, el cual
1 RUC 20100227461. Domicilio fiscal: Calle Minería 130, Urb. Los Ficus, Santa Anita, Lima.
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