Sentencia nº 000408-2003/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 24 de Septiembre de 2003
| Fecha de Resolución | 24 de Septiembre de 2003 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 136-2003/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCION Nº 0408-2003/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 136-2003/CPC
M-SDC-02/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCION AL CONSUMIDOR (LA
COMISIÓN)
DENUNCIANTE : HILDEBRANDT GROVER MANZA DÍAZ (EL
DENUNCIANTE)
DENUNCIADO : GAS SYSTEM CAR S.A.C. (GASYCAR)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE VEHÍCULOS
AUTOMOTORES
SUMILLA: revocar la Resolución N° 525-2003/CPC emitida por la Comisión de
Protección al Consumidor el 21 de mayo de 2003 que declaró fundada la
denuncia interpuesta por el señor Hildebrandt Grover Manza Díaz contra Gas
System Car S.A.C. y, en consecuencia, declarar infundada la denuncia.
Asimismo, se revoca el extremo de la resolución que ordenó remitir los
actuados a la Superintendencia de Administración Tributaria - SUNAT;
Lima, 24 de setiembre de 2003
I ANTECEDENTES
El 3 de febrero de 2003, el denunciante interpuso denuncia contra GASYCAR, con
ocasión de la celebración de un contrato de servicios por el cambio del sistema de
gasolina al sistema dual gas – gasolina. En su denuncia señaló lo siguiente:
(i) El 21 de mayo de 2001, GASYCAR efectuó el cambio del sistema de
gasolina al sistema dual gas – gasolina en el vehículo Ford Tempo de
propiedad del denunciante, por un monto de US$ 590,00. Al proceder a
retirar el vehículo del establecimiento de GASYCAR, éste presentaba
problemas en su funcionamiento, razón por la cual debió permanecer en
dicho establecimiento para su revisión.
(ii) Luego de diversas revisiones y reparaciones al vehículo, éste mejoró su
funcionamiento, sin embargo, aún presentaba desperfectos al momento en
que se intentaba cambiar del sistema de gas al de gasolina mientras el
vehículo se encontraba en funcionamiento.
(iii) La administradora de GASYCAR manifestó que la empresa no tenía
responsabilidad por los desperfectos que presentaba el vehículo. Asimismo,
tampoco proporcionó ningún comprobante de pago.
(iv) Al continuar los desperfectos, se acordó con GASYCAR retirar el equipo de
sistema dual gas - gasolina, y luego dicha empresa procedería a vender el
equipo con la finalidad de que se efectúe la devolución al denunciante del
monto cancelado al momento de la instalación.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba