Sentencia nº 001779-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 14 de Julio de 2011
| Fecha de Resolución | 14 de Julio de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 246-2010/CPC-INDECOPI-AQP |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia N°2
RESOLUCIÓN 1779-2011/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 246-2010/CPC-INDE COPI-AQP
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE AREQUIPA
DENUNCIANTE : WILFREDO SEGUNDO MANUEL AGOSTINELLI
RAMOS
DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
MATERIAS : IDONEIDAD DEL SERVICIO
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES AUXILIARES DE INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA N.C.P.
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado que declaró infundada la
denuncia y, reformándola, se declara improcedente al haber transcurrido
más de dos años desde la ocurrencia de los hechos denunciados.
Lima, 14 de julio de 2011
ANTECEDENTES
1. El 19 de octubre de 2010, el señor Wilfredo Segundo Manuel Agostinelli
Ramos (en adelante, el señor Agostinelli) denunció a Banco de Crédito del
Perú S.A.1 (en adelante, el Banco) ante la Comisión de la Oficina Regional del
Indecopi de Arequipa (en adelante, la Comisión) por infracción del Decreto
Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor2, debido a que: (i) no le
entregaron las notas de cargo y abono, la Hoja Resumen, la copia del
Contrato, la copia del Pagaré ni el cronograma de pago correspondientes al
“Préstamo Refinanciación Vivienda” suscrito en agosto de 2002 con Banco
Santander Central Hispano (en adelante, Banco Santander); y, (ii) no le
entregaron documento alguno donde constara el pago realizado por la
primera cuota de dicho préstamo, por un monto de US$ 136,26, efectuado en
setiembre de 2002.
2. En sus descargos, el Banco indicó lo siguiente:
(i) El denunciante obtuvo de Banco Santander un préstamo hipotecario
por US$ 10 000,00 en 1998, pero solo pagó 31 cuotas, por lo que en
2001 se inició un proceso judicial;
(ii) el señor Agostinelli llegó a un acuerdo de pago con Banco Santander,
siendo que posteriormente se le otorgó un crédito refinanciado por
US$ 10 750,00 en agosto de 2002;
(iii) en el 2003, Banco Santander fue absorbido por el Banco, por lo que
migró la documentación que sustentaba los créditos de dicha entidad;
1 RUC 2010004 7218. El B anco se encuentra ubicado en Calle Centenario 156, Urb. Las Laderas de Melgarejo, La
Molina.
2 Cuyo Texto Único Ordenado fue aprobad o por Decreto Supremo 006-2009-PCM.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba