Sentencia nº 000423-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 28 de Febrero de 2011
| Fecha de Resolución | 28 de Febrero de 2011 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 248-2010/ILN-CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 0423-2011/SC2- I NDECOPI
EXPEDIENTE 248-2010/ILN-CP C
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA NORTE
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : DORIS JANNE SAAVEDRA CUEVA
ALEJANDRO CELSO VÁSQUEZ ZAVALA
DENUNCIADO : HIPERMERCADOS METRO S.A.C.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
ESTACIONAMIENTOS
ACTIVIDAD : FABRICACIÓN DE MUEBLES
VENTA MAYORISTA DE OTROS PRODUCTOS
SUMILLA: Se confirma la resolución que viene en grado en el extremo que
declaró infundada la denuncia interpuesta, debido a que no ha quedado
acreditada la ocurrencia de un hurto de accesorios en el marco de un
servicio de estacionamiento vehicular brindado a los denunciantes.
Lima, 28 de febrero de 2011
ANTECEDENTES
1. El 16 de marzo de 2010, los señores Doris Janne Saavedra Cueva y
Alejandro Celso Vásquez Zavala (en adelante, los señores Saavedra y
Vásquez) denunció ante la Comisión de Protección al Consumidor – Sede
Lima Norte (en adelante la Comisión) a Hipermercados Metro S.A.1 (en
adelante, Metro) por infracción del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección
al Consumidor2. Señalaron lo siguiente:
(i) El 17 de enero de 2010, en compañía de sus hijos, acudieron a realizar
compras al establecimiento de Metro ubicado en la cuadra 39 de la
Avenida Túpac Amaru, Comas, dejando estacionado su vehículo de
placa de rodaje BOS-215, marca Toyota, modelo Platz F Business
Packag, en la zona de parqueo;
(ii) al regresar luego de unos minutos, verificaron que su automóvil había
sido violentado en la puerta del conductor y que había sufrido el hurto del
tablero delantero, un auto radio marca Sony (con MP3 y USB), un
televisor para auto (con lectora para DVD, MP3, MP4 y radio), una base
marca Sony, un ecualizador, un amplificador (para auto) marca Sony y
objetos personales; y,
(iii) luego de ello, acudieron a efectuar su reclamo, sin embargo personal de
Metro se limitó a indicarle que el establecimiento no brindaba servicio de
seguridad en la zona de estacionamiento.
1 RUC 20109072177. Domicilio fiscal: Calle Augusto Angul o 130, Interior 227, Urb. San Antonio, Miraflores, Lim a.
2 Cuyo Texto Único Ordenado fue aprobado por Decret o Supremo 006-2009-PCM.
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