Sentencia nº 000956-2005/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 2 de Septiembre de 2005
| Fecha de Resolución | 2 de Septiembre de 2005 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1250-2004/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCIÓN Nº 0956-2005/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 1250 -2004/CPC
M-SDC-02/1C
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR (LA
COMISIÓN)
DENUNCIANTE : ESTHER MARISA PANEZ ISHIDA (LA SEÑORA PANEZ)
DENUNCIADO : BANCO WIESE SUDAMERIS (EL BANCO)
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DERECHO A EFECTUAR PAGOS ANTICIPADOS
COMPETENCIA DE LA COMISIÓN
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
MULTA
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
SUMILLA: en la denuncia interpuesta por la señora Esther Marisa Panez
Ishida contra el Banco Wiese Sudameris, por presunta infracción a lo
establecido en el literal g) del artículo 5 de la Ley de Protección al
Consumidor, la Sala ha resuelto confirmar la Resolución N° 0532-2005/CPC,
toda vez que quedó acreditado que el Banco Wiese Sudameris cobró
indebidamente a la denunciante un monto ascendente a US$ 12 184,38 por
concepto de pago anticipado de deuda.
SANCIÓN: 5 UIT
Lima, 2 de setiembre de 2005
I ANTECEDENTES
El 14 de octubre de 2004, la señora Panez denunció al Banco por presunta
infracción a lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor. En su denuncia,
señaló que el 29 de enero de 2002, el Banco le otorgó un crédito hipotecario
ascendente a US$ 150 000,00 y, posteriormente, otro el 1 de octubre del mismo
año por una suma de US$ 130 000,00. En tal sentido, manifestó que cuando se
acercó a efectuar la cancelación de los referidos préstamos hipotecarios el
denunciado le cobró un monto de US$ 12 184,38 por concepto de penalidad por
cancelación anticipada, el mismo que fue pagado el 1 de julio de 2004.
En sus descargos, el Banco señaló que la denunciante debió plantear su
pretensión por la vía judicial y no por la vía administrativa, toda vez que los hechos
materia de denuncia debieron de tramitarse mediante un proceso de cognición, a
efectos de determinar la certeza de lo señalado por la señora Panez en su
denuncia.
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