Sentencia nº 000186-2004/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 26 de Mayo de 2004

Fecha de Resolución26 de Mayo de 2004
EmisorTribunal de Defensa de la Competencia
Expediente032-2004/A/CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCION Nº 0186-2004/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 032-2004-A/CPC
M-SDC-02/1B
PROCEDENCIA : COMISION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR (LA
COMISION)
DENUNCIANTE : CECILIA EMPERATRIZ FERNANDEZ MORALES (LA
SEÑORA FERNANDEZ)
DENUNCIADO : INVERSIONES M & S S.A.C. (M & S)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO CONCILIATORIO
NULIDAD CONCESORIO
ACTIVIDAD : CONSTRUCCION DE EDIFICIOS COMPLETOS Y DE
PARTES DE EDIFICIOS; OBRAS DE INGENIERIA
CIVIL
Lima, 26 de mayo de 2004
I ANTECEDENTES
El 1 de marzo de 2004, la señora Fernández informó a la Comisión que M & S
había incumplido el Acuerdo Conciliatorio que celebraron el 30 de enero de 2004.
En dicho acuerdo M & S se obligó a devolver a la denunciante la suma de
US$ 1 290,00, en tres cuotas de US$ 300,00, los días 27 de febrero, 31 de marzo y
15 de abril y una última cuota de US$ 390,00 el 31 de mayo de 2004.
La Comisión acogió la información presentada por la señora Fernández y la tramitó
como un procedimiento ejecutivo, originando la Resolución Nº 1 del 1 de abril de
2004, mediante la cual dispone hacer efectivo el apercibimiento establecido en el
artículo 38 de la Ley de Protección al Consumidor, le impuso una multa de 1
Unidad Impositiva Tributaria (UIT) y le ordenó que en un plazo no mayor a 5 días
hábiles contados a partir de la recepción de la resolución, cumpla con el acuerdo
conciliatorio.
El 22 de abril de 2004, M & S apeló de la mencionada resolución, señalando que la
multa impuesta por el incumplimiento es excesiva y arbitraria, ya que no se ha
considerado la situación económica de la empresa y que, los incumplimientos
generados por la denunciada se debían a que los clientes no culminaban los
trámites para obtener los créditos hipotecarios correspondientes.
Mediante Resolución N° 2 del 28 de abril de 2004 la Comisión concedió el recurso
de apelación interpuesto por M & S.
II CUESTION EN DISCUSION
Determinar si corresponde declarar la nulidad del concesorio de apelación.

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