Sentencia nº 000188-2004/TDC de Tribunal de Defensa de la Competencia, 26 de Mayo de 2004
| Fecha de Resolución | 26 de Mayo de 2004 |
| Emisor | Tribunal de Defensa de la Competencia |
| Expediente | 021-2004/A/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia
RESOLUCION Nº 0188-2004/TDC-INDECOPI
EXPEDIENTE Nº 021-2004-A/CPC
M-SDC-02/1B
PROCEDENCIA : COMISION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR (LA
COMISION)
DENUNCIANTE : WALTER RAMIREZ FLORIANO Y SUSY LUCIANA
LUJAN GOMEZ (LOS SEÑORES RAMIREZ Y LUJAN)
DENUNCIADO : INVERSIONES M & S S.A.C. (M & S)
MATERIA : PROTECCION AL CONSUMIDOR
INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO CONCILIATORIO
NULIDAD CONCESORIO
ACTIVIDAD : CONSTRUCCION DE EDIFICIOS COMPLETOS Y DE
PARTES DE EDIFICIOS; OBRAS DE INGENIERIA
CIVIL
Lima, 26 de mayo de 2004
I ANTECEDENTES
El 12 de marzo de 2004, los señores Ramírez y Lujan informaron a la Comisión que
M & S había incumplido el Acuerdo Conciliatorio que celebraron el 27 de enero de
2004. En dicho acuerdo M & S e obligó a devolver a los denunciantes la suma de
US$ 1 410,00, en tres armadas, la primera de US$ 500,00 el 27 de febrero, la
segunda de US$ 455,00 el 18 de marzo y la última el 7 de abril de 2004 por el
saldo restante.
La Comisión acogió la información presentada por los señores Ramírez y Lujan y la
tramitó como un procedimiento ejecutivo, originando la Resolución Nº 1 del 15 de
abril de 2004, mediante la cual dispone hacer efectivo el apercibimiento establecido
en el artículo 38 de la Ley de Protección al Consumidor, le impuso una multa de 1
Unidad Impositiva Tributaria (UIT) y le ordenó que en un plazo no mayor a 5 días
hábiles contados a partir de la recepción de la resolución, cumpla con el acuerdo
conciliatorio.
El 29 de abril de 2004, M & S apeló de la mencionada resolución, señalando que la
multa impuesta por el incumplimiento es excesiva y arbitraria, ya que no se ha
considerado la situación económica de la empresa y que, los incumplimientos
generados por la denunciada se debían a que los clientes no culminaban los
trámites para obtener los créditos hipotecarios correspondientes. Asimismo precisó
que el 27 de febrero de 2004 se había hecho entrega de US$ 200,00 a los
denunciantes.
Mediante Resolución N° 2 del 5 de mayo de 2004 la Comisión concedió el recurso
de apelación interpuesto por M & S.
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