Sentencia nº 003701-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 21 de Diciembre de 2012
| Fecha de Resolución | 21 de Diciembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 043-2011/CPC-INDECOPI-SAM |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE L A COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 3701 -2012/SP C-INDECOPI
EXPEDIENTE 043-2011/CPC-INDE COPI-SAM
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M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE SAN MARTÍN
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : IVÁN SANTA MARÍA FLORES
DENUNCIADOS : SCOTIABANK PERÚ S.A.A.
SERVICIOS, COBRANZAS E INVERSIONES S.A.C.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que
declaró fundada la denuncia, al haberse verificado que Scotiabank Perú
S.A.A. omitió dar respuesta a la solicitud presentada por el denunciante.
SANCIÓN: 2 UIT
Lima, 21 de diciembre de 2012
ANTECEDENTES
1. El 16 de agosto de 2011, el señor Iván Santa María Flores (en adelante, el
señor Santa María) denunció ante la Comisión de la Oficina Regional del
Indecopi de San Martín (en adelante, la Comisión) a Scotiabank Perú S.A.A.1
(en adelante, el Banco) y a Servicios, Cobranzas e Inversiones S.A.C.2 (en
adelante, SCI) por infracción del Decreto Legislativo 716, Ley de Protección
al Consumidor3, señalando lo siguiente:
(i) El Banco lo reportó indebidamente ante la Central de Riesgos de la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), ocasionándole un
perjuicio;
(ii) el Banco no atendió el reclamo presentado el 13 de setiembre de 2010;
y,
(iii) SCI le viene solicitando el pago de una deuda inexistente.
1 RUC 20100043140, domicilio fiscal ubicado en Calle Mayor Armando Blondet 135, Urb. S anta Anta, Distrito de San
Isidro, Provincia y Departamento de Lima; de acuerdo con la información obtenid a en http://www.sunat.gob.pe.
2 RUC 20462527137, domicilio fiscal ubicado en Jr. Puno 181, Dist rito, P rovincia y Departamento de Lima; de
acuerdo con la información obtenida en http://www.sunat.gob.pe.
3 Cuyo Texto Único Ord enado fue aprobado por Decreto Supremo 006-2009- PCM.
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