Sentencia nº 001660-2009/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 24 de Septiembre de 2009
| Fecha de Resolución | 24 de Septiembre de 2009 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1469-2008/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala de Defensa de la Competencia N°2
RESOLUCIÓN 1660-2009/SC2-INDECOPI
EXPEDIENTE 1469-2008/CPC
M-SC2-13/1A
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
DENUNCIANTE : KENZO JOSEPH RODRÍGUEZ SÁNCHEZ
DENUNCIADO : CORPORACIÓN EDUCATIVA COLUMBIA S.A.C.
MATERIA : PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
IDONEIDAD DEL SERVICIO
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
ACTIVIDAD : ENSEÑANZA DE ADULTOS Y OTROS TIPOS DE
ENSEÑANZA
SUMILLA: Se confirma la Resolución 2508-2008/CPC del 3 de diciembre de
2008, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor, que declaró
infundada la denuncia interpuesta por el señor Kenzo Joseph Rodríguez
Sánchez contra Corporación Educativa Columbia S.A.C. por infracción del
artículo 8º del Decreto Legislativo 716.
Lima, 24 de setiembre de 2009
ANTECEDENTES
1. El 11 de junio de 2008, el señor Kenzo Joseph Rodríguez Sánchez (en
adelante, el señor Rodríguez) denunció ante la Comisión de Protección al
Consumidor (en adelante, la Comisión) a Corporación Educativa Columbia
S.A.C. (en adelante, Columbia) por infracción del Decreto Legislativo 716 -
Ley de Protección al Consumidor. En su denuncia, señaló lo siguiente:
(i) En el año 2002, culminó sus estudios de Aviación Comercial en
Columbia de acuerdo a la currícula correspondiente al programa de
estudios en el que se había matriculado en setiembre de 2001,
quedando pendiente únicamente la evaluación de nueve (9) cursos de
dicho programa;
(ii) el 20 de marzo de 2003, solicitó a Columbia que le indique los requisitos
para reincorporarse, siendo informado que debía inscribirse en seis (6)
cursos adicionales y subsanar las evaluaciones pendientes. Ante ello, se
matriculó sólo en seis (6) cursos pendientes de evaluación, viéndose
obligado a interrumpir nuevamente sus estudios por motivos laborales;
(iii) el 6 de julio de 2006, solicitó nuevamente su reincorporación a
Columbia, ocasión en la cual le indicaron que, según la currícula vigente
a esa fecha, para obtener el título debía tomar (12) nuevos cursos
adicionales cuyo costo total ascendía a S/. 5 530,00. Precisó que, pese
a haber pagado dicha suma, sólo asistió a tres (3) de esos cursos y
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