Resolución nº 000676-2009/CPC de Comisión de Protección al Consumidor, de 11 de Marzo de 2009
| Fecha de Resolución | 11 de Marzo de 2009 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 2544-2008/CPC |
| Resolución 2º Instancia | 36-2010/SC2 |
| Actividad Económica | Electrodomesticos y Artefactos |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
RESOLUCIÓN FINAL Nº 676-2009/CPC
EXPEDIENTE Nº 2544-2008/CPC
1/11
DENUNCIANTE : FIORELLA GIULIANA GUEVARA ROMERO (LA SEÑORA
GUEVARA)
DENUNCIADOS : SUPERMERCADOS PERUANOS S.A. (PLAZA VEA)
SANDRA MIRIAM CASTILLO COLLAHUA (LA SEÑORA
CASTILLO)
MATERIA : IMPROCEDENCIA DE LA DENUNCIA
FALTA DE LEGITIMIDAD PARA OBRAR ACTIVA
IDONEIDAD
MEDIDAS CORRECTIVAS
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : VENTA MINORISTA EN ALMACENES NO ESPECIALIZADOS
OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP
PROCEDENCIA : LIMA
SUMILLA: en el procedimiento iniciado por la señora Fiorella Giuliana Guevara Romero en
contra de la señora Sandra Miriam Castillo Collahua y de Supermercados Peruanos S.A. por
presunta infracción a la Ley de Protección al Consumidor,
1
la Comisión ha resuelto lo
siguiente:
(i) declarar improcedente la denuncia en contra de la señora Sandra Miriam Castillo
Collahua. Ello, toda vez que no existe una identidad de sujetos entre la relación
jurídico-sustantiva y la relación jurídico-procesal;
(ii) declarar infundada la denuncia en contra de Supermercados Peruanos S.A. por
presunta infracción al artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor. Ha quedado
acreditado que el denunciado vendió el televisor en buen estado, de acuerdo a las
condiciones y al precio informado antes de contratar con la denunciante y
perfectamente identificado;
(iii) declarar infundada la solicitud de medida correctiva presentada por la denunciante;
(iv) denegar la solicitud de pago de costas y costas presentada por la denunciante.
Lima, 11 de marzo del 2009
1. ANTECEDENTES
1.1. Hechos materia de denuncia
El 12 de septiembre del 2008, la señora Guevara denunció a Plaza Vea y la señora Castillo por
presuntas infracciones a la Ley de Protección al Consumidor con ocasión de la compra y
transporte de un televisor marca Sony LCD.
1
El texto original del Decreto Legislativo Nº 716, Ley de Protección al Consumidor y sus modificatorias hasta el 11 de diciembre de
2000, se encuentran comprendidos en el Decreto Supremo Nº 039-2000/ITINCI, Texto Único Ordenado de la Ley de Protección al
Consumidor.
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