Resolución nº 000441-2009/CPC de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Febrero de 2009
| Fecha de Resolución | 18 de Febrero de 2009 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 2337-2008/CPC |
| Resolución 2º Instancia | -/ |
| Actividad Económica | Transporte Terrestre |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
RESOLUCIÓN FINAL Nº 441-2009-CPC
EXPEDIENTE Nº 2337-2008/CPC
- 1 -
DENUNCIANTE : ROBERT PERCY OBESO SALAZAR (EL SEÑOR OBESO)
DENUNCIADOS : EMPRESA DE TRANSPORTE JUNÍN S.R.L. (TRANSPORTE JUNÍN)
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
MEDIDA CORRECTIVA
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE TRANSPORTE REGULAR DE PASAJEROS
POR VÍA TERRESTRE
PROCEDENCIA : LIMA
SUMILLA: en el procedimiento iniciado por el señor Robert Percy Obeso Salazar en contra de
Empresa de Transporte Junín S.R.L. por presuntas infracciones a la Ley de Protección al
Consumidor1, la Comisión ha resuelto lo siguiente:
(i) Declarar fundada la denuncia interpuesta por el señor Obeso en contra de Transporte
Junín por infracción al artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor. Ha quedado
acreditado que la denunciada no entregó la encomienda materia de denuncia a su
destinatario.
(ii) Ordenar en calidad de medida correctiva, que Transporte Junín cumpla con pagar al
señor Obeso la suma de S/. 350,00.
(iii) Ordenar a Transporte Junín que cumpla con el pago de las costas ascendente a
S/. 35,00 y los costos incurridos por el señor Obeso durante el procedimiento.
SANCIÓN: 1 Unidad Impositiva Tributaria
Lima, 18 de febrero de 2009
1. ANTECEDENTES
1.1 Hechos materia de denuncia
El 8 de setiembre de 2008, el señor Obeso denunció a Transporte Junín por presunta infracción a la Ley
de Protección al Consumidor, al entregar a un tercero no autorizado la encomienda enviada a la ciudad
de Lima, consistente en una cama matrimonial.
1.2 Fundamentos de la denuncia
El señor Obeso señaló lo siguiente:
1 El texto original del Decreto Legislativo Nº 716, Ley de Protección al Consumidor y sus modificatorias hasta el 11 de
diciembre de 2000, se encuentran comprendidos en el Decreto Supremo Nº 039-2000/ITINCI, Texto Único Or denado de
la Ley de Protección al Consumidor.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba