Resolución nº 000458-2009/CPC de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Febrero de 2009
| Fecha de Resolución | 18 de Febrero de 2009 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 2454-2008/CPC |
| Resolución 2º Instancia | -/ |
| Actividad Económica | Otros Servicios |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
RESOLUCIÓN FINAL N° 458-2009/CPC
EXPEDIENTE Nº 2454-2008/CPC
- 1/11-
DENUNCIANTE : NOEMI NORMA VERA TUDELA CURAHUA DE ORDOÑEZ (LA
SEÑORA VERA TUDELA)
DENUNCIADOS : ADMINISTRADORA JOCKEY PLAZA SHOPPING CENTER S.A.
(JOCKEY PLAZA)
CENTROS COMERCIALES DEL PERÚ S.A. (CENTROS
COMERCIALES)
MATERIA : IMPROCEDENCIA DE LA DENUNCIA
LEGITIMIDAD PARA OBRAR
IDONEIDAD DEL SERVICIO
MEDIDA CORRECTIVA
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
AMONESTACIÓN
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES N.C.P.
PROCEDENCIA : LIMA
SUMILLA: en el procedimiento iniciado por la señora Noemí Norma Vera Tudela Curahua de Ordoñez
en contra de Administradora Jockey Plaza Shopping Center S.A. y Centros Comerciales del Perú S.A.
por infracción a la Ley de Protección al Consumidor3, la Comisión ha resuelto declarar lo siguiente:
(i) Declarar improcedente la denuncia interpuesta por la señora Vera Tudela en contra del
Jockey Plaza por falta de legitimidad para obrar pasiva.
(ii) Declarar fundada la denuncia interpuesta por la señora Vera Tudela en contra de Centros
Comerciales por infracción al Artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor en el
extremo referido a las deficiencias del piso adoquinado.
(iii) Declarar infundada la denuncia interpuesta por la señora Vera Tudela en contra de
Centros Comerciales por infracción al Artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor
en el extremo referido a la atención brindada a la denunciante.
(iv) Declarar infundada la solicitud de medidas correctivas.
SANCIÓN: Amonestación
Lima, 18 de febrero de 2009
1. ANTECEDENTES
1.1. Hechos materia de denuncia
3 El texto original del Decreto Legislativo N º 716, Ley de Protección al Consumidor y sus modificatorias hasta el 11 de diciembre de 2000, se
encuentran comprendidos en el Decreto Supremo Nº 039-2000/ITINCI, Texto Único Ordenado de la Ley de Protección al Consumidor.
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