Resolución nº 000159-2007/CPC de Comisión de Protección al Consumidor, de 31 de Enero de 2007
| Fecha de Resolución | 31 de Enero de 2007 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 77-2007/CPC |
| Resolución 2º Instancia | 1288-2007/TDC |
| Actividad Económica | Vehiculos |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
RESOLUCIÓN FINAL Nº 159-2007/CPC
EXPEDIENTE Nº 077-2007/CPC
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DENUNCIANTE : AURORA ROSA HORNUNG AGUELA (LA
SEÑORA HORNUNG)
DENUNCIADA : NISSAN MAQUINARIAS S.A. (MAQUINARIAS)
MATERIA : IMPROCEDENCIA DE LA DENUNCIA
PRESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN
ACTIVIDAD : VENTA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
PROCEDENCIA : LIMA
SUMILLA: en el procedimiento iniciado por la señora Aurora Rosa
Hornung Aguela contra Nissan Maquinarias S.A por presunta infracción a
la Ley de Protección al Consumidor
1
, la Comisión ha resuelto declarar
improcedente la denuncia. De acuerdo a la Ley de Fortalecimiento del
Sistema de Protección al Consumidor, la acción de la señora Hornung ha
prescrito, dado que han transcurrido más de dos años desde que la
denunciante verificó los desperfectos en su vehículo.
Lima, 31 de enero de 2007
1. HECHOS
El 15 de enero de 2007, la señora Hornung denunció a Maquinarias por
presunta infracción a la Ley de Protección al Consumidor. En su denuncia,
señaló que el 27 de febrero de 2004 adquirió en el establecimiento de la
denunciada un vehículo marca Renault, modelo Megane, del año 2003, el
mismo que le fue entregado el 12 de marzo de 2004.
Agregó que desde la entrega del vehículo, el mismo ha presentado una serie
de desperfectos técnicos, como el consumo excesivo de combustible, silbidos
durante el funcionamiento, olores fétidos, desajuste de faros y presencia de
óxido en la parte inferior del automóvil.
Por lo expuesto, la señora Hornung solicitó a la Comisión como medida
correctiva, que ordene a Maquinarias la entrega de un vehículo nuevo.
2. CUESTIÓN EN DISCUSIÓN
Luego de estudiar el expediente y conforme a los antecedentes expuestos, la
Comisión considera que corresponde determinar si se ha producido la
prescripción de la acción.
3. ANÁLISIS DE LA CUESTIÓN EN DISCUSIÓN
1
El texto original del Decreto Legislativo N° 716, Ley de Protección al Consumidor, y sus modificatorias hasta el 11 de
diciembre de 2000, se encuentran comprendidos en el Decreto Supremo N° 039-2000/ITINCI, Texto Único Ordenado
de la Ley de Protección al Consumidor.
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