Resolución nº 001235-2006/CPC de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Julio de 2006
| Fecha de Resolución | 12 de Julio de 2006 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 1151-2006/CPC |
| Resolución 2º Instancia | -/ |
| Actividad Económica | Seguros |
COMISION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR
RESOLUCION FINAL Nº 1235-2006/CPC
EXPEDIENTE Nº 1151-2006/CPC
M-CPC-06/1A
DENUNCIANTE : AGUSTINO CONTABER PARDAVE RIVERA (EL
SEÑOR PARDAVE)
DENUNCIADO : LATINA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
(LATINA)
MATERIA : CONCLUSION ANTICIPADA DEL PROCEDIMIENTO
POR CONCILIACION
ACTIVIDAD : PLANES DE SEGUROS GENERALES
PROCEDENCIA : LIMA
Lima, 12 de julio de 2006
1. HECHOS
El 2 de junio de 2006, el señor Pardave denunció a Latina por presunta infracción a la
Ley de Protección al Consumidor
1
. Señaló que el 10 de octubre de 2004, su hermano
perdió la vida en un accidente de tránsito al ser atropellado por el vehículo de placa de
rodaje SOJ-935, conducido por el señor Mario Pérez Rivera, siendo que el referido
vehículo contaba con una póliza de Seguro Obligatorio Contra Accidentes de Tránsito
(en adelante, el Soat) contratada con la denunciada.
Señaló que a pesar de haber cumplido con todos los requisitos establecidos por el
Reglamento del Soat, Latina se ha negado ha pagarle la indemnización
correspondiente.
Posteriormente, el 28 de junio de 2006 las partes llegaron a un acuerdo conciliatorio
mediante el cual, Latina se compromete a cancelar al denunciante, la indemnización
correspondiente por el importe ascendente a S/. 12 800, el mismo que será cancelado
el día 7 de julio de 2006.
2. CUESTION EN DISCUSION
Luego de estudiar el expediente, la Comisión considera que debe determinar si
corresponde dar por finalizado el procedimiento iniciado por el denunciante, en mérito
al acuerdo conciliatorio celebrado por las partes.
3. ANALISIS DE LA CUESTION EN DISCUSION
El artículo 29 del Decreto Legislativo Nº 807 señala que la Comisión podrá continuar
de oficio el procedimiento, si del análisis de los hechos denunciados considera que
podría estarse afectando intereses de terceros
2
.
1
El texto original del Decreto Legislativo Nº 716, Ley de Protección al Consumidor y sus modificatorias hasta el 11 de
diciembre de 2000, se encuentran comprendidos en el Decreto Supremo Nº 039-2000/ITINCI, Texto Unico Ordenado
de la Ley de Protección al Consumidor.
2
LEY SOBRE FACULTADES, NORMAS Y ORGANIZACION DEL INDECOPI
Artículo 29.- En cualquier estado del procedimiento, e incluso antes de admitirse a trámite la denuncia, el Secretario
Técnico podrá citar a las partes a audiencia de conciliación. La audiencia se desarrollará ante el Secretario Técnico o
ante la persona que éste designe. Si ambas partes arribaran a un acuerdo respecto de la denuncia, se levantará un
acta donde conste el acuerdo respectivo, el mismo que tendrá efectos de transacción extrajudicial. En cualquier caso,
la Comisión podrá continuar de oficio el procedimiento, si del análisis de los hechos denunciados considera que
podría estarse afectando intereses de terceros.
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