Sentencia nº 003615-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 12 de Diciembre de 2012
| Fecha de Resolución | 12 de Diciembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1310-2012/PS3 |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 3615-2012/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 1310-2012/PS3
(EXPEDIENTE 2121-2012/ CPC)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE
LIMA SUR Nº 1
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : EMILIO PEREYRA BENAVENTE
DENUNCIADA : MELANIA HONORATA RAMÍREZ RAMÍREZ
MATERIA : IDONEIDAD
LIBRO DE RECLAMACIONES
ACTIVIDAD : FABRICACIÓN DE PRODUCTOS METÁLICOS PARA
USO ESTRUCTURAL
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 3 es el órgano competente,
por razón de cuantía, para conocer la denuncia del señor Emilio Pereyra
Benavente contra la señora Melania Honorata Ramírez Ramírez.
Lima, 12 de diciembre del 2012
ANTECEDENTES
1. El 19 de julio de 2012, el señor Emilio Pereyra Benavente (en adelante, el
señor Pereyra) denunció a la señora Melania Honorata Ramírez Ramírez1 (en
adelante, la señora Ramírez) por infracción de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código). En su
denuncia, el señor Pereyra manifestó que la señora Ramírez no había
cumplido con entregarle el librero de metal2 que adquirió, pese a las
reiteradas solicitudes que efectuó. Ante tal situación, solicitó a la denunciada
la entrega del Libro de Reclamaciones, negándosele la entrega del mismo.
2. En su denuncia, el señor Pereyra solicitó la entrega del mueble materia de
denuncia o la devolución de los S/. 100,00 entregados a la denunciada como
adelanto por la adquisición del mismo.
3. Mediante Resolución 1134-2012/PS3 del 3 de agosto de 2012, el Órgano
Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor
Nº 3 (en adelante, el ORPS) declinó competencia a favor de la Comisión de
Protección al Consumidor señalando que uno de los hechos controvertidos,
referidos a la negativa de entregar el Libro de Reclamaciones, involucraría
1 RUC: 10088914797 y con domic ilio fiscal en: Av. República de Panam á 4954 (4968), distrito de Surquillo, provincia y
departamento de Lima.
2 El costo del mueble ascendía a S/. 250,00.
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