Educación del consumidor.Realidad y perspectivas
Consumo & Legal › Núm. 2, Septiembre 2006
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Resumen
"Dotar a los consumidores de una capacidad de lectura crítica frente a la publicidad y los mecanismos que rigen las relaciones de consumo en una sociedad determinada"
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Extracto
Educación del consumidor.Realidad y perspectivas
Introducción
El consumo de productos y servicios es una acción tan obvia en nuestras sociedades que no es posible concebir un mundo sin ella. Desde el momento en que el ámbito del consumo se separó del lugar de la producción, se empezaron a crear las condiciones para formas de vida en las que el consumo es un elemento central tanto desde un punto de vista económico como cultural. Esto se hace más evidente en las últimas décadas mediante el desarrollo vertiginoso de lo que se denomina mercado de masas y con la creciente diversidad y complejidad de los nuevos productos y servicios. Reconociendo los límites de toda definición, mas aún en una materia que todavía no constituye una teoría que aborde los distintos planos, implicaciones y puntos de vista existentes, entendemos al consumo no tanto como un acto, sino como un proceso orientado a la apropiación individual de bienes y servicios, los que son producidos socialmente, tanto en sus aspectos materiales como simbólicos, en orden a la reproducción de la sociedad. En este proceso se evidencia si las personas tienen capacidad de elegir lo que consumen o, por el contrario, no disponen de bienes entre los que elegir o capacidad de producirlos. También se revela si cuentan con el poder adquisitivo necesario y si son capaces de ejercer su libertad o son influidos hasta tal punto por la mercadotecnia, grupos de referencia, instituciones y medios de comunicación, que resultan incapaces de tomar decisiones independientes. Y también se muestra qué valores orientan la vida y qué creencias conforman el humus moral de una sociedad. Aun en la más elemental de las situaciones, cualquier ser humano es consumidor o consumidora. No podemos eludir esta condición, pero sí podemos actuar sobre ella, eligiendo la forma de consumir, atendiendo a unos criterios y no a ot...Ver el contenido completo de este documento
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