Sentencia nº 000632-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 14 de Marzo de 2013

Fecha de Resolución14 de Marzo de 2013
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente100-2011/CPC-INDECOPI-ANC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0632–2013/SPC-INDE COPI
EXPEDIENTE 100-2011/CPC-I NDECOPI-ANC
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE OFICIO
DENUNCIADA : INVERSIONES CAPRICORNIO S.A.C.
MATERIA : LIBRO DE RECLAMACIONES
DEBER DE INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : RESTAURANTES, BARES Y CANTINAS
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que halló responsable a
Inversiones Capricornio S.A.C., por no contar con el libro de reclamaciones
ni con el aviso que diera cuenta sobre su existencia en su establecimiento
comercial.
SANCIÓN: 2 UIT
Lima, 14 de marzo de 2013
ANTECEDENTES
1. El 27 de julio de 2011, la Oficina Regional del Indecopi de Ancash – Sede
Huaraz (en adelante, la Oficina Regional) realizó una diligencia de inspección
en el establecimiento comercial1 de Inversiones Capricornio S.A.C.2 (en
adelante, Inversiones Capricornio), en la que se verificaron las siguientes
conductas:
(i) No contaba con el libro de reclamaciones; y,
(ii) no exhibía el aviso que diera cuenta sobre la existencia de libro de
reclamaciones.
2. Ante ello, mediante Resolución 1 del 29 de diciembre de 2011, la Oficina
Regional inició un procedimiento de oficio contra Inversiones Capricornio por
presunta infracción de los artículos 150° y 151° de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor3 (en adelante, el Código), por no contar
con el libro de reclamaciones ni exhibir el aviso que diera cuenta sobre la
existencia del mismo en su establecimiento comercial, respectivamente.
3. El 2 de febrero de 2012, el señor Horacio Gabriel Catire Catire (en adelante,
el señor Catire) presentó un escrito en nombre del representante legal de
Inversiones Capricornio, manifestando que a la fecha de la diligencia de
1 Ubicado en Pj. Barrenechea s/n (a espaldas de Interbank), Huaraz, Ancash.
2 RUC: 20533938966. Domic ilio Fiscal: Jr. Simón Bolívar 530 (En el Karaoke El Congreso), Huaraz, Ancash.
3 Publicado el 2 de setiembre de 201 0 en el diario oficial El Peruano. Entró en vig encia a los 30 días calendario.

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