Resolución Nº 4170-2025/SPC de Sala Especializada en Procedimientos Concursales, 15-12-2025
| Número de expediente | 158-2024/CPC-INDECOPI-LAL |
| Número de resolución | 4170-2025/SPC |
| Fecha | 15 Diciembre 2025 |
| Tipo de documento | SPC |
| Partes | DENUNCIANTE : CATALINA OTINIANO JULCA DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A. |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 4170-2025/SPC-INDECOPI
EXPEDIENTE 0158-2024/CPC-INDECOPI-LAL
M-SPC-13/1B 1/7
INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECC IÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Calle De la Prosa 104, San Borja, Lima 41 - Perú Telf: 224 7800 / Fax: 2 24 0348
E-mail: postmaster@indecopi.gob.pe / Web: www.indecopi.gob.pe
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : CATALINA OTINIANO JULCA
DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A.
MATERIA : DEBER DE IDONEIDAD
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución apelada, que declaró infundada la
denuncia contra Banco de Crédito del Perú S.A., toda vez que validó la
identidad de la persona que cobró el Cheque de Gerencia 14850747.
Lima, 15 de diciembre de 2025
ANTECEDENTES
1. Por Resolución 1223-2024-CPC-LAL/INDECOPI del 25 de abril de 2024, la
Secretaría Técnica de la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La
Libertad -en adelante, la Secretaría Técnica de la Comisión- admitió a trámite
la denuncia interpuesta el 19 de marzo de 2024, por la señora Catalina
Otiniano Julca -en adelante, la señora Otiniano- contra Banco de Crédito del
Perú S.A. -en adelante, el Banco-, con establecimiento ubicado en Avenida
Fátima 1345, Trujillo, por la presunta infracción del artículo 19 del Código de
Protección y Defensa del Consumidor -en adelante, el Código- referida a que
“no habría adoptado las medidas de seguridad para evitar el cobro del
Cheque de Gerencia N° 14850747, el cual se encontraba a favor de la señora
Otiniano, siendo cobrado por terceros”. El 27 de mayo de 2024, el Banco
presentó sus descargos.
2. El 17 de setiembre de 2024, la Secretaría Técnica de la Comisión emitió el
Informe Final de Instrucción 0316-2024/CPC-LAL/INDECOPI -en adelante,
IFI-, el cual fue puesto en conocimiento de las partes y absuelto por la
denunciante el 23 de setiembre de 2024.
3. Por Resolución 1098-2024/INDECOPI-LAL del 18 de octubre de 2024, la
Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad -en adelante, la
Comisión-, declaró infundada la denuncia contra el Banco, toda vez que para
el cobro del Cheque de Gerencia 14850747 -en adelante, el cheque de
gerencia- verificó los datos del Documento Nacional de Identidad -en
adelante, DNI- de la señora Otiniano, conforme a la información publicada en
el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil -en adelante, Reniec-.
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