Relaciones humanas en mypes de Arequipa

AutorWalter Lizandro Arias Gallegos - Noelia Araceli Jiménez Barrios
CargoUniversidad Católica San Pablo, Facultad de Ciencias Humanas - Universidad Católica de Santa María, Facultad de Ciencias Económico Administrativas
Páginas48-60
48
Resumen
En el presente estudio se planteó por objetivo determinar el tipo de relaciones humanas que prevalece en las micro y
pequeñas empresas (mypes) del distrito de Paucarpata en la ciudad de Arequipa. Para ello se utilizó un cuestionario de
relaciones humanas que cuenta con validez y confiabilidad (α= 0,648) y que discrimina entre relaciones humanas in-
seguras, colaborativas, egoístas y hostiles. Los resultados indican que las relaciones humanas predominantes son de tipo
hostil, lo que nos lleva a suponer que las condiciones de trabajo en las mypes no es el más favorable para los trabajadores
y podría tener injerencia negativa en su desempeño y su bienestar.
Palabras clave: relaciones humanas, mypes, empresa.
Abstract
The present research settles as aim, to determine the kind of human relations which prevail in small and medium en-
terprises (SMEs) at Paucarpata district from Arequipa City. In order to, we use the Human Relations Questionnaire
with acceptable levels of validity and reliability (α= 0,648) and discriminate between four types of human relations:
unsecure, collaborative, selfish and hostile. The results point that predominant human relations in SMEs are the hostile
type, and make us to suppose that work conditions don’t benefit employees and could even have negative consequences
in their job performance and welfare.
Keywords: Human relations, SMEs, enterprise.
Contabilidad y Negocios (8) 16, 2013, pp. 48-60 / ISSN 1992-1896
Walter Lizandro Arias Gallegos y Noelia Araceli Jiménez Barrios
Universidad Católica San Pablo
Facultad de Ciencias Humanas
Universidad Católica de Santa María
Facultad de Ciencias Económico Administrativas
Relaciones humanas en mypes de Arequipa
Human relations in SM Es from Arequipa
ADMINISTRACIÓN

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