Reflexiones en torno al derecho a elegir libremente entre productos y servicios: un breve análisis casuístico

AutorJuan Andrés Fuentes Veliz - David Sánchez Velásquez
CargoAbogado por la Pontificia Universidad Católica del Perú - Bachiller de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica del Perú
Páginas283-292
283
Derecho & Sociedad
Asociación Civil
47
Revista Derecho & Sociedad, N° 47 / pp. 283-292
FECHA DE RECEPCIÓN: 05/08/16
FECHA DE APROBACIÓN: 30/08/16
Reexiones en torno al
derecho a elegir libremente entre productos y
servicios: un breve análisis casuístico
Reections about the right to choose freely among products
and services: a brief case study1
Juan Andrés Fuentes Veliz*
2David Sánchez Velásquez**
Resumen:
En el Perú, no se han desarrollado en extenso los alcances del derecho a elegir, libremente,
entre productos y servicios, consagrado, actualmente, en el artículo 1º, inciso 1, literal f) del
Código de Protección y Defensa del Consumidor. En ese sentido, podemos manifestar que
este derecho no se hace respetar a plenitud por parte de los consumidores, en la medida que
su real contenido no es conocido. Por ende, en este breve artículo queremos pasar revista a
aquellas situaciones de la vida cotidiana, en las cuales el respeto al derecho a elegir está en
discusión, con el n de que aplicando, básicamente, el método deductivo se clariquen los
alcances del mismo, y situaciones que hoy no son pasibles de cumplimiento por parte de los
proveedores, lo sean.
Abstract:
In Peru, the right to choose freely among products and services has not been developed in
extent, right contained in the Code of Protection and Defense of the Consumer. In that order
of ideas, this right is not alleged in courts to be enforced due its content is not well known.
Therefore, our research has the purpose of analyzing common situations, where the right
to choose freely among products and services is discussed with the objective to limiting its
scope clear and evenly, which would greatly contribute to its compliance.
Palabras clave:
Derecho mercantil - Derechos del consumidor - Derecho a elegir libremente entre productos
y servicios - INDECOPI - Casuística del derecho del consumidor
Keywords:
Commercial Law - Consumer rights - Right to choose freely among products and services -
Consumer protection law cases
Sumario:
1. El derecho del consumidor como derecho humano - 2. El derecho a elegir libremente -
3. Análisis de casos en los que el derecho a elegir libremente está involucrado - 4. Solución
general - 5. Conclusiones - 6. Bibliografía
* Abogado por la Ponticia Universidad Católica del Perú. Magíster en Derecho de los Negocios por la McGeorge School of Law University
of the Pacic (Estados Unidos de América). Magíster en Derecho Internacional por la Universidad Católica de Lovaina (Bélgica). Miembro
de la Asociación Nacional para la Defensa y la Educación de los Consumidores (ANDECO). Contacto:fuentes.ja@pucp.edu.pe
** Bachiller de la Facultad de Derecho de la Ponticia Universidad Católica del Perú. Asistente de investigación de la Asociación Nacional
para la Defensa y la Educación de los Consumidores (ANDECO).Contacto:david.sanchez@pucp.pe

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