la nueva radio
Por hernán chaparropsicólogo socialEn la última encuesta GfK de octubre, preguntamos a la gente por diferentes medios, incluyendo el cara a cara. La cuestión era sencilla: ?[Nombre del medio] para usted, ¿se trata de un medio confiable o no confiable??. La pregunta indagaba por la confianza en el canal, tanto como fuente de información general como de comunicación publicitaria.La radio fue mencionada por el 74% de personas como el medio más confiable. Tomando en cuenta solo medios masivos o electrónicos, la televisión fue mencionada en segundo lugar (con el 62% de las menciones).Lo interesante es que el segundo puesto lo obtuvo la comunicación entre amigos y familiares (68%) que, entre los jóvenes de 18 a 24 años, llega a ser el medio más confiable para tres cuartas partes de los encuestados.Una forma de categorizar un canal de comunicación (incluyendo el boca a boca) es identificar el nivel de control que se puede tener sobre los mensajes que en él se difundan.Pero, ¿lo que se dice de la marca depende de mí (empresa) o de otros? Si bien la radio canaliza mensajes promovidos por las mismas...
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