¿Jugamos al ahorcado?
Por Marcela Mendoza RiofríoNo es un ningún secreto que en los últimos años la Sunat se ha convertido en un excelente comprador de soluciones tecnológicas para optimizar su gestión y por eso todos los proveedores del sector anhelan tenerla como cliente. Tampoco es un secreto que ha implementado con acierto una serie de herramientas en línea ?incluida la naciente factura electrónica? que le permiten ser más productiva. Prueba de ello es que el año pasado su iniciativa Importa Fácil ganó un concurso de Ciudadanos al Día que premia la simplificación de los trámites. No obstante todos los laureles, también es voz pópuli que está ?más asfixiante que nunca?.?Sunat está a la cabeza de la región como recaudadora. Sus procesos y sistemas son un modelo a imitar. Cumple a cabalidad lo que está en su ADN recaudar pero como facilitadora está en cero. A sus contribuyentes los asfixia cada vez más con normas duras?, advierte José Verona, director del grupo Verona. ?Lo que pasa es que con una mano deshace lo que hace con la otra?, añade Jorge Otoya, del estudio Muñiz.No se trata de que sea simpática y facilitadora en esencia, porque está cobrando impuestos y eso nunca será bonito, advierte Verona. De hecho, aclara Sandro Fuentes, del estudio Rodrigo Elías yamp; Medrano, ninguna administración tributaria en el mundo es ejemplar en términos de simplificación. Sin embargo, la Sunat está ?a media tabla: no es el ejemplo de la simplicidad pero tampoco de la eficiencia o de la productividad y sigue siendo densa?, aclara.Podríamos culpar de su poca popularidad a la fuerte carga tributaria respecto de las ganancias corporativas (36,4%) pero tampoco somos los peores en la región (46,7% es la media) y la fijación del tributo no depende en sí de la institución administrativa sino de las políticas del Gobierno, aclara la misma Sunat. De hecho, según informó César Peñaranda, director ejecutivo del IEDEP de la CCL, Chile, Perú y Colombia figuran en el ránking del Banco Mundial y PwC como los que menores tiempos y número de procedimientos piden para pagar tributos en el continente y son los que más muestras han dado de querer mejorar. Pero el problema va más allá, porque entre las instituciones peruanas, según Ciudadanos al Día, la Sunat no llega al tercio superior y ocupa el undécimo lugar en calidad de servicio.¿JUGADAS ASFIXIANTES?
El gran problema, precisa Otoya, no está en los pasos que debes seguir para declarar en la plataforma informática, sino en los formalismos...
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