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El factor Ferguson

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Por Ben Schneider. Presidente de Indra en el Perú y director del MBA de la U. del PacíficoUno de los eventos por lo que será recordado el año 2013 es el retiro voluntario de sir Alex Ferguson como director gerente del Manchester United (Man United), la franquicia de futbol más valiosa del mundo. Tras 26 temporadas al frente del equipo, 13 campeonatos en la Premier League y 25 otros trofeos, ostenta un récord que parece imbatible.Se dice que Steve Jobs fue para Apple lo que Ferguson fue para el Manchester United. Esta historia no empezó fácil. En 1986, el Man United estaba penúltimo con riesgo de descender, mientras Ferguson venía de obtener 10 trofeos importantes con el Aberdeen, incluyendo una Copa Europea que le ganó en la final al Real Madrid. Ferguson aceptó el reto y logró remontar al Man United hasta el puesto 11 de 22 equipos. ¿Cómo hizo este gerente para pasar de una situación tan delicada a sobresalir durante 26 temporadas en un ambiente tan competitivo? ¿Qué cualidades desplegó durante esos años para lograr su objetivo y retirarse en la cima?Anita Elbense, catedrática del Harvard Business School, tuvo la oportunidad de analizar la carrera de Ferguson e identificó ocho lecciones que este desarrolló durante su gestión:Lección 1: Crear la estructura base para el desarrollo. Lo primero que hizo fue reorganizar las canteras del club. El jugador más conocido que provino de este centro fue David Beckham.Lección 2: Atreverse a reconstruir su equipo. Inclusive en tiempos de éxito, sir Alex tuvo el coraje de reorganizar su equipo entendiendo que debía dar oportunidades a otros. Fue un estudioso de la información sobre costos de transferencia de jugadores, y demostró ser un efectivo gerente del portafolio de su institución.Lección 3: Fijar altos estándares y exigir que todos sus colaboradores se adhieran. Ferguson...

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