El capital intelectual como estrategia para mejorar la competitividad de la empresa Areco S.A.C Chiclayo-2018
| Autor | María Ofelia Wong Ramos, José William Córdova Chirinos |
| Cargo | Estudiante de administración, Escuela Profesional de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Señor de Sipán, Pimentel-Chiclayo, Perú/Docente del curso de Investigación, Doctor, Escuela Profesional de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Señor de Sipán, Pimentel-Chiclayo, Perú |
| Páginas | 30-41 |
WONG, M. O. y CÓRDOVA, J.W. El capital intelectual como estrategia para mejorar la competitividad de la empresa ARECO S.A.C. Chiclayo-
2018. Rev. Horizonte Empresarial. Enero–julio 2020. Vol 7 / N° 1, pp. 30-41 – ISSN: 2313-3414
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EL CAPITAL INTELECTUAL COMO ESTRATEGIA PARA MEJORAR LA
COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA ARECO S.A.C CHICLAYO-2018
THE INTELLECTUAL CAPITAL AS A STRATEGY TO IMPROVE THE
COMPETITIVENESS OF THE COMPANY ARECO S.A.C CHICLAYO-2018
María Ofelia Wong Ramos1
José William Córdova Chirinos2
Fecha de recepción: 13 de noviembre 2019
Fecha de aprobación: 14 de enero 2020
DOI: https://doi.org/10.26495/rce.v7i1.1348
Resumen
La investigación d enominada “El Capital Intelectual como Estrategia para Mejorar la Competitividad
de la empresa Areco S.A.C Chiclayo-2018”, se llevó a cabo con el objetivo de proponer estrategias para mejorar
la competitividad de la Emp resa Areco S.A.C 2018. Para realizar el estudio se obtuvo el permiso de la directiva
y los colaboradores de la empresa. La investigación es descriptiva-proyectiva, con enfoque cuantitativo, y diseño
no experimental, transversal. La herramienta de medición, fue el cuestionario, tipo Likert (1932) para percibir la
competitividad de la empresa, identificando las actuaciones de los colaboradores, vinculándolos con la
producción. La mu estra estuvo compuesta por 61 personas. Los resultados en competitividad comprobaron que
la empresa Areco SAC, posee el 42,82 % de necesidad de motivación a sus colaboradores. Se propone ejecuta r
las estrategias a través de talleres, capacitaciones, coaching organizacional y la implementación del modelo
Navigator Skandia, que es una herramienta eficaz para medir efectivamente el capital intelectual, con la
participación de un experto, logrando la intervención de los directivos y de los colaboradores. Las conclusiones
están relacionadas con los objetivos, siendo necesario diseñar estrategias, para fortalecer el capital intelectual y
mejorar la competitividad de la empresa Areco S.A.C.
Palabras clave: Capital intelectual, competitividad, estrategias, organización.
Abstract
The research called "Intellectual Capital as a Strategy to Improve the Competitiveness of the company
Areco SAC Chiclayo-2018", was carried out with the aim of proposing strategies to improve the competitiveness
of the Company Areco SAC 20 18. To carry out the study, it was obtained the permission of the board and
collaborators of the company. The research is descriptive-projective, with a quantitative approach, and a non-
experimental, cross-sectional design. The measurement tool was the Likert (1932) questionnaire to perceive the
competitiveness of the company, identifying the actions of the collaborators, linking them with production. The
sample was made up of 61 people. The results in competitiveness proved that the company Areco SAC, has a
42.82% need for motivation from its collaborators. It is proposed to ex ecute the strategies through workshop s,
trainings, organizational coaching and the implementation of the Navigator Skandia model, which is an effective
tool to effectively measure intellectual capital, with the participation o f an expert, achieving the intervention of
managers and collaborators. Th e conclusions are related to the objectives, bein g necessary to design strategies,
to strengthen the intellectual capital and improve the competitiveness of the company Areco S.A.C
Keywords: Intellectual capital, competitiveness, strategies, organization.
1 Estudiante de administración, Escuela Profesional de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Señor
de Sipán, Pimentel-Chiclayo, Perú, wramosma@crece.uss.edu.pe, https://orcid.org/0000-0001-6350-4749
2 Docente del curso de Investigación, Doctor, Escuela Profesional de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales,
Universidad Señor de Sipán, Pimentel-Chiclayo, Perú, jwilliamcc@crece.uss.edu.pe, https://orcid.org/0000-0003-2777-4041
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