RESOLUCION, N° 182-2021-CD/OSIPTEL, ORGANISMOS REGULADORES, ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION PRIVADA EN TELECOMUNICACIONES - Aprueban publicación para comentarios del “Proyecto de Norma que aprueba los formularios de reclamo, recursos de apelación y queja”-RESOLUCION-N° 182-2021-CD/OSIPTEL

Fecha de publicación01 Octubre 2021
Fecha de disposición28 Septiembre 2021

Aprueban publicación para comentarios del “Proyecto de Norma que aprueba los formularios de reclamo, recursos de apelación y queja”

RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO

N° 182-2021-CD/OSIPTEL

Lima, 28 de setiembre de 2021

MATERIA PROYECTO DE NORMA QUE APRUEBA LOS FOMULARIOS DE RECLAMO, RECURSO DE APELACIÓN Y QUEJA.

VISTOS:

(i) El Proyecto de Norma presentado por la Gerencia General del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL, que aprueba los formularios de reclamo, recurso de apelación y queja; y,

(ii) El Informe Nº 106-DAPU/2021 de la Dirección de Atención y Protección del Usuario, presentado por la Gerencia General del OSIPTEL, que recomienda la publicación previa para comentarios del Proyecto de Norma al que se refiere el numeral precedente, y con la conformidad de la Oficina de Asesoría Jurídica;

CONSIDERANDO:

Que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada en Servicios Públicos, Ley N° 27332, modificada por las Leyes Nº 27631 y Nº 28337, el OSIPTEL ejerce entre otras, la función normativa, que comprende la facultad de dictar, en el ámbito y en materia de sus respectivas competencias, los reglamentos, normas que regulen los procedimientos a su cargo, otras de carácter general y mandatos u otras normas de carácter particular referidas a intereses, obligaciones o derechos de...

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