RESOLUCION JEFATURAL, Nº 000193-2020-BNP, ORGANISMOS EJECUTORES, BIBLIOTECA NACIONAL DEL PERU - Aprueban la Directiva denominada “Disposiciones para la gestión de quejas por defectos de tramitación formuladas ante la Biblioteca Nacional del Perú”-RESOLUCION JEFATURAL-Nº 000193-2020-BNP

EmisorOrganismos Ejecutores
Fecha de la disposición10 de Noviembre de 2020

Aprueban la Directiva denominada “Disposiciones para la gestión de quejas por defectos de tramitación formuladas ante la Biblioteca Nacional del Perú”

RESOLUCIóN JEFATURAL

N° 000193-2020-BNP

Lima, 10 de noviembre de 2020

VISTOS:

El Informe N° 000039-2020-BNP-GG-EACGD de fecha 13 de agosto de 2020, del Equipo de Trabajo de Atención al Ciudadano y Gestión Documentaria de la Gerencia General; el Informe N° 000052-2020-BNP-GG-EDII de fecha 21 de octubre de 2020, del Equipo de Trabajo de Integridad Institucional de la Gerencia General; los Memorandos N° 000137-2020-BNP-GG y N° 000215-2020-BNP-GG de fechas 13 de agosto y 21 de octubre de 2020, respectivamente, de la Gerencia General; los Informes Técnicos N° 000071-2020-BNP-GG-OPP-EMO, N° 000074-2020-BNP-GG-OPP-EMO y N° 000084-2020-BNP-GG-OPP-EMO de fechas 22 y 26 de septiembre, y 27 de octubre de 2020, respectivamente, del Equipo de Trabajo de Modernización de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto; los Memorandos N° 000576-2020-BNP-GG-OPP, N° 000581-2020-BNP-GG-OPP y N° 000648-2020-BNP-GG-OPP de fechas 22 y 28 de septiembre, y 28 de octubre de 2020, respectivamente, de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto; el Informe N° 000103-2020-BNP-GG-OTIE-EDSI de fecha 23 de septiembre de 2020, del Equipo de Trabajo de Desarrollo de Sistemas de Información de la Oficina de Tecnologías de la Información y Estadística; el Memorando N° 000318-2020-BNP-GG-OTIE de fecha 24 de septiembre de 2020, de la Oficina de Tecnologías de la Información y Estadística; el Informe N° 000835-2020-BNP-GG-OA-ERH de fecha 24 de octubre de 2020, del Equipo de Trabajo de Recursos Humanos de la Oficina de Administración; el Memorando N° 001211-2020-BNP-GG-OA de fecha 26 de octubre de 2020, de la Oficina de Administración; el Informe N° 000102-2020-BNP-GG-OA-STPAD de fecha 26 de octubre de 2020, de la Secretaria Técnica de Procesos Administrativos de la Biblioteca Nacional del Perú; y el Informe Legal N° 000322-2020-BNP-GG-OAJ de fecha 06 de noviembre de 2020, de la...

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