Sentencia nº 539-2017/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 29 de Marzo de 2017

Fecha de Resolución29 de Marzo de 2017
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente324-2015/ILN-CPC
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0539-2017/SPC-INDECOPI
EXPEDIENTE 324-2015/ILN-CPC
M-SPC-13/1B 1/14
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR -
SEDE LIMA NORTE
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : KARIN LUCY TRINIDAD MASGO
DENUNCIADOS : UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS Y
JOHNSTON S.A.A.
PANTALEÓN TORIBIO GRAUS S.R.L.
MATERIA : DEBER DE IDONEIDAD
ACTIVIDADES : ELABORACIÓN DE BEBIDAS MALTEADAS Y DE
MALTA
1
OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES N.C.P.
2
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que
declaró fundada la denuncia interpuesta contra Unión de Cervecerías
Peruanas Backus y Johnston S.A.A., por infracción del artículo 19° de la Ley
29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, respecto a: (i) la
omisión de entregar el informe ofrecido, al haberse acreditado que dicho
denunciado no cumplió con remitir, al correo electrónico de la denunciante,
el informe ofrecido el día 3 de noviembre de 2015; y, (ii) la omisión de
responder el reclamo de fecha 9 de noviembre de 2015 en el plazo ofrecido,
al haberse acreditado que dicho denunciado no cumplió con responder, en el
plazo ofrecido, el reclamo de fecha 9 de noviembre de 2015 presentado por la
denunciante.
SANCIONES:
· Amonestación : Por infracción del artículo 19° del Código,
respecto a la omisión de entregar el informe
ofrecido; y,
· una (1) UIT : Por infracción del artículo 19° del Código,
respecto a la omisión de responder el reclamo de
fecha 9 de noviembre de 2015 en el plazo ofrecido.
Lima, 31 de enero de 2017
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 27 de noviembre de 2015, complementado mediante
escrito del 22 de enero de 2016, la señora Karin Lucy Trinidad Masgo (en
adelante, la señora Trinidad) denunció a Unión de Cervecerías Peruanas
Backus y Johnston S.A.A.
3
(en adelante, Backus) y a Pantaleón Toribio Graus
1 Actividad económica desarrollada por Unión de Cerv ecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.C.
2 Actividad económica desarrollada por Pantaleón T oribio Graus S.R.L.
3 Identificado con RUC 2010 0113610 y con domic ilio fiscal en Av. Nicolás Aylló n 3986, distrito de Ate, provincia y
departamento de Lima. I nformación obtenida del enlace: http://www.sunat.gob.pe.

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