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Resolución nº 763-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 28 de Abril de 2016

Sentencia Citas 13 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución28 de Abril de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente001229-2015/CC2
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº2
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº12292015/CC2
RESOLUCIÓNFINALNº7632016/CC2
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : PATRICIA NATALIA CÁCERES MORENO (LA   
SEÑORACÁCERES)
DENUNCIADO : INKA’SRENTACARS.A.C.(INKA’S)
MATERIA : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IDONEIDAD
LIBRODERECLAMACIONES
MEDIDASCORRECTIVAS
COSTASYCOSTOS
ACTIVIDAD : ALQUILER DE EQUIPO DE TRANSPORTE VÍA
TERRESTRE
Lima,28deabrilde2016
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 16 de octubre de 2015, complementado el 18 de diciembre       
de 2015, la señora Cáceres interpuso una denuncia en contra de la Inka’s por
1
presunta infracción a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del
Consumidor(enadelante,elCódigo)
,señalandoque:
2
(i) El 20 de mayo de 2015, adquirió de la denunciada un vehículo de marca          
Toyota,modeloRav4,año2010,porelmontodeUS$14500,00;
(iii)el 19 de mayo de 2015, pagó en efectivo el monto de US$ 2 750,00 y
depositó a la cuenta bancaria de la denunciada la suma de US$ 11 750,00,
pagandoasílatotalidaddelvehículo;
(iv) ese mismo día, se apersonó la Notaría Mas para tramitar el acta de    
transferenciayselehagaentregadelaboletadeventa;
(v) luego de firmar el acta de transferencia verificó que en dicho documento     
como en la boleta de venta se estipulaba que la denunciada había recibido
lasumadeUS$11750,00ynodeUS$14500,00;
(vi) solicitó en reiteradas oportunidades a la denunciada la entrega de la boleta      
de venta por la suma faltante; sin embargo, no obtuvo un resultado
favorable;
1RUCN°20100935032.
2LEY 29571. CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, publicado el 2 de septiembre de
2010 en el Diario Oficial El Peruano. Dicho código será aplicable a los supuestos de infracción que se        
configuren a partir del 2 de octubre de 2010, fecha en la cual entró en vigencia éste. Los demás casos, se
seguirán tramitando de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 0062009/PCM, Texto Único
Ordenado de la Ley del Sistema de Protecciónal Consumidor (vigente entre el 31de enero de2009 y el1 de           
octubre de 2010), en el Decreto SupremoNº 0392000/ITINCI(vigente hasta el26 de juniode 2008)y Decreto          
LegislativoNº1045(vigenteentreel27dejuniode2008yel30deenerode2009).
1
MCPC05/1A

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