Resolución nº 434-2015/OPS3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 15 de Junio de 2015
| Fecha de Resolución | 15 de Junio de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 1361-2014/PS3 |
ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARÍSIMOS
DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº3
EXPEDIENTE Nº 1361-2014/PS3
M-OPS-02/1A
RESOLUCIÓN FINAL N° 0434-2015/PS3
EXPEDIENTE : 1361-2014/PS3
AUTORIDAD : ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS SUMARÍSIMOS DE
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N° 3 (OPS)
ADMINISTRADA : CREDICOMPERU S.R.L.
(CREDICOMPERU)
DENUNCIADA : EQUIFAX PERÚ S.A.
1
(EQUIFAX)
MATERIA : IMPROCEDENCIA DE INICIO DE PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO SANCIONADOR
ACTIVIDAD : OTRAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES NCP.
Lima, 15 de junio de 2015
ANTECEDENTES
1. El 19 de agosto de 2014
2
, Credicomperu denunció a Equifax por presunta infracción de la Ley
N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), señalando
que la empresa denunciada se habría negado a dar por resuelto el contrato de acceso a base de
datos, pese a haberlo solicitado en concordancia con la cláusula octava de las condiciones
pactadas, efectuando, por ende, un cobro indebido por el periodo comprendido entre el 1 y el 31 de
julio de 2014.
2. Credicomperu solicitó en calidad de medida correctiva se le exonere del pago de la factura emitida
por el periodo del 1 al 31 de juli o de 2014. Asimismo, solicitó el pago de las costas y costos del
procedimiento.
3. Mediante Carta N° 200-2014/PS3-EP, notificada el 23 de octubre de 2014, el OPS requirió al
interesado, entre otros, que cumpla con señalar si ostentaba la calidad de microempresa y, de ser
el caso, presentar el certificado actual de inscripción o reinscripción vigente en el Registro Nacional
de la Micro y Pequeña Empresa – REMYPE y/o la documentación que acredite el monto al que
ascendieron sus ventas anuales del ejercicio inmediato anterior.
4. El 27 de octubre de 2014, Credicomperu presentó una acreditación del REMYPE expedida el 13 de
abril de 2012 y su declaración del pago anual de Impuesto a la Renta del ejercicio gravable 2013.
ANÁLISIS
5. El numeral 1 del artículo IV del Código, define quiénes pueden ser considerados como
consumidores o usuarios, y que por ende, puedan acceder al nivel de protección especial que
brinda el normativa de protección al consumidor
3
.
1
RUC N° 20265681299.
2
Con Memorándum Nº 146-2014/PS0-INDECOPI-LOR recibido el 15 de setiembre de 2014, el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de la Oficina Regional de Loreto remitió a este despacho la presente denuncia.
3
LEY Nº 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba