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Sentencia nº 2517-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 4 de Agosto de 2014

Sentencia Citas 3 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 4 de Agosto de 2014
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
TRIBUNALDEDEFENSADELACOMPETENCIA
YDELAPROPIEDADINTELECTUAL
SalaEspecializadaenProtecciónalConsumidor
RESOLUCIÓN25172014/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE2482013/CC1
PROCEDENCIA: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR   
SEDELIMASURN°1
PROCEDIMIENTO: DEPARTE
DENUNCIANTE: ELIZABETHKARENCALVOCONSIGLIERI
DENUNCIADOS : BANCODECRÉDITODELPERÚ
ELPACÍFICOPERUANOCOMPAÑÍADESEGUROSY
REASEGUROSS.A.
MATERIAS : IMPROCEDENCIA
 PRESCRIPCIÓN
IDONEIDAD
INFORMACIÓN
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNMONETARIA
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró
improcedente por prescripción la denuncia presentada por la señora Elizabeth
Karen Calvo Consiglieri contra El Pacífico Peruano Compañía de Seguros y
Reaseguros S.A. y Banco de Crédito del Perú por infracción de los artículos
1.1° literal b) y 2° del Código, en el extremo referido a no haber brindado
información respecto de los alcances de la cobertura del seguro de inmueble
adquirido.
Asimismo, se confirma la resolución que declaró infundada la denuncia contra
El Pacífico Peruano Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. por infracción
de los artículos 18° y 19° del Código en el extremo referido a la negativa en
otorgar la cobertura del seguro correspondiente al inmueble adquirido por la
denunciantefrentealsiniestroocurridoenelmismo.
Lima,4deagostode2014
ANTECEDENTES
1. El 10 de mayo de 2013, la señora Elizabeth Karen Calvo Consiglieri (en
adelante, la señora Consiglieri) denunció a El Pacífico Peruano Compañía de
Seguros y Reaseguros S.A. (en adelante, Pacífico) y a Banco de Crédito del
1
Péru (en adelante, el Banco), ante la Comisión de Protección al Consumidor   
Sede Lima Sur N° 1 (en adelante la Comisión) por presuntas infracciones a la
Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el  
2
Código),enatenciónalosiguiente:
(i) En el año 2008, adquirió un departamento ubicado en el distrito de La
Molina, el cual fue financiado por el Banco a través de un crédito
1 ConRUC20301837896ycondomiciliofiscalenJr.MariscalLaMar991,MagdalenadelMarLima–Lima.
2 Publicadoel2desetiembrede2010eneldiariooficialElPeruano.Entróenvigenciaalos30díascalendario.
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