Sentencia nº 003726-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 27 de Diciembre de 2012

Fecha de Resolución27 de Diciembre de 2012
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente727-2012/PS3
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 3726-2012/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 727-2012/PS3
(EXPEDIENTE 2129-2012/ CPC)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE
LIMA SUR Nº 1
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : CÉSAR ANGELO CÁRDENAS ESPINOZA
DENUNCIADA : YRENE PETRONILA GARAY LARTIGA
MATERIA : IDONEIDAD
LIBRO DE RECLAMACIONES
ACTIVIDAD : HOTELES, CAMPAMENTOS Y OTROS TIPOS DE
HOSPEDAJE TEMPORAL
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 3 es el órgano competente,
por razón de cuantía, para conocer la denuncia del señor César Angelo
Cárdenas Espinoza contra la señora Yrene Petronila Garay Lartiga.
Lima, 27 de diciembre del 2012
ANTECEDENTES
1. El 20 de abril de 2012, el señor César Angelo Cárdenas Espinoza (en
adelante, el señor Cárdenas) denunció a la señora Yrene Petronila Garay
Lartiga1 (en adelante, la señora Garay) por infracción de la Ley 29571, Código
de Protección y Defensa del Consumidor2 (en adelante, el Código). En su
denuncia, el señor Cárdenas manifestó que la denunciada no había cumplido
con brindarle un adecuado servicio de hospedaje, toda vez que había
extraviado el documento de identidad que entregó al encargado de la
recepción al momento de registrarse e ingresar a su establecimiento. Ante tal
situación, solicitó la entrega del Libro de Reclamaciones; sin embargo, ello no
ocurrió.
2. En su denuncia, el señor Cárdenas solicitó la devolución de la suma de
S/. 135,00 por concepto de gastos operativos, correspondiente al trámite de
duplicado de DNI, denuncia policial, descuentos por permisos en su centro de
labores y gastos incurridos en la Audiencia de Conciliación. Así mismo,
solicitó el pago de las costas y costos del procedimiento.
1 RUC: 10065865632 y c on domicilio fiscal en: Av. Santa Rosa 440, Coo. Miguel Grau (2do. Piso A-3 cdras. de Carret
Central), distrito de Lince, provincia y d epartamento de Lima.
2 Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el diario oficial El Peruano. Entró en vigencia a los 30 días calendario.

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR