Sentencia nº 003509-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 29 de Noviembre de 2012
| Fecha de Resolución | 29 de Noviembre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2221-2012/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 3509-2012/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 2221-2012/ CPC
(EXPEDIENTE 1189-2012/PS3)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR N° 1
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : CAROLINA JONES ZERECEDA
DENUNCIADO : SANTOS ANTERO MACHUCA RUÍZ
MATERIA : PROCESAL
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE VENTAS AL POR MENOR
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor N° 3, es el órgano competente
por razón de cuantía, para conocer la denuncia formulada por la señora
Carolina Jones Zereceda.
Lima, 29 de noviembre de 2012
ANTECEDENTES
1. El 3 de julio de 2012, la señora Carolina Jones Zereceda (en adelante, la
señora Jones) denunció ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor N° 3 (en adelante, el ORPS) al
señor Santos Antero Machuca Ruíz1 (en adelante, el señor Machuca), por
infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor
(en adelante, el Código)2.
2. En su denuncia, la señora Jones señaló lo siguiente:
(i) El 11 de mayo de 2012 entregó al denunciado un equipo celular marca
Motorola que presentaba fallas en la pantalla táctil, a efectos de que
fuera reparado,
(ii) el denunciado no cumplió con entregarle un comprobante de pago;
(iii) pese a que le habían informado que podía recoger el equipo el 19 de
mayo de 2012, la entrega se efectuó recién el 30 de junio de 2012;
(iv) en aquella ocasión se percató que la tarjeta SD había sido sustraída
del equipo y se habían perdido todas las funciones con las que este se
adquirió;
(v) el denunciado no atendió sus reclamos formulados; y,
(vi) no contaba con el libro de reclamaciones exigido por ley.
1 RUC 10421773659. Domicilio Fisc al: Jirón Dante 923 (a m edia cu adra del Mercado N° 2 Surqu illo), Distrit o de
Surquillo, Provincia y Departam ento de Lima.
2 Publicado el 2 de setiembre de 2010 en el diario oficial El Peruano. Entró en vigenc ia a los 30 días calendario.
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