Sentencia nº 001522-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 23 de Mayo de 2012
| Fecha de Resolución | 23 de Mayo de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 195-2010/CPC-INDECOPI-LOR |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE L A COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Compet encia Nº 2
RESOLUCIÓN 1522-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 195-2010/CPC-I NDECOPI-LOR
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE LORETO
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : AMICAELA BARDALES MOZOMBITE
DENUNCIADA : ELEKTRA DEL PERÚ S.A.
MATERIA : TEMAS PROCESALES
IMPROCEDENCIA
CONSUMIDOR FINAL
ACTIVIDAD : VENTA AL POR MENOR DE APARATOS, ARTÍCULOS
Y EQUIPOS DE USO DOMÉSTICO
SUMILLA: Se declara la nulidad de la resolución venida en grado que declaró
fundada la denuncia interpuesta por la señora Amicaela Bardales Mozombite
contra Elektra del Perú S.A., y se declara improcedente la misma, toda vez que
la denunciante no puede ser considerada como consumidor final en los
términos de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Lima, 23 de mayo de 2012
ANTECEDENTES
1. El 14 de octubre de 2010, la señora Amicaela Bardales Mozombite1 (en
adelante, la señora Bardales) denunció a Elektra del Perú S.A. (en adelante,
Elektra)2 ante la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Loreto (en
adelante, la Comisión) por infracción de las normas de protección al
consumidor. En su denuncia, señaló que el 29 de septiembre de 2010
adquirió al contado una refrigeradora, marca Mabe 215L, para fines de
negocio, la cual no congelaba ni hacía hielo en 6 horas como le fue
informado al momento de la compra. Para sustentar lo alegado presentó el
ticket de compra y el acta de la audiencia de conciliación realizada en el
marco del Reclamo 682-2010/SAC-INDECOPI-LOR interpuesto ante el
Servicio de Atención al Ciudadano (Reclamo ante el SAC).3
2. En sus descargos, Elektra manifestó que la señora Bardales acudió a su
establecimiento a fin de adquirir una refrigeradora para su negocio. Pese a
1 Persona natural con negocio, identif icada con RUC 10440713586, dedicada a la venta m inorista de alimentos,
bebidas y tabaco y que utiliza el nombre comercial Bodega J eslin. Según el result ado de la búsqueda ef ectuada el
8 de mayo de 2012.
2 Con R UC 20383380643 y con domicilio fiscal en Calle B, Mz. D, Lote 4B, Z.I. Urbanización Bocanegra, Provincia
Constitucional del Callao.
3 En dicha oportunidad, la s eñora Bardales sostuvo que la denunciada tenía conocimiento de que adquirió el artefacto
para fines comerciales. Por su parte, Elektra indicó que la marca Mabe era de uso d oméstico.
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