Sentencia nº 000115-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Enero de 2013
| Fecha de Resolución | 16 de Enero de 2013 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 239-2011/CPC-INDECOPI-LAL |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala Especializada en P rotección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0115-2013/SPC-I NDECOPI
EXPEDIENTE 239-2011/CPC-INDE COPI-LAL
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPI DE LA LIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : HELEN CAROLINA RAMÍREZ BURGOS
DENUNCIADA : EL PACÍFICO PERUANO – SUIZA COMPAÑÍA DE
SEGUROS Y REASEGUROS S.A.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
SEGUROS EN GENERAL
ACTIVIDAD : PLANES DE SEGUROS GENERALES
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la
denuncia contra El Pacífico Peruano – Suiza Compañía de Seguros y
Reaseguros S.A. y, reformándola, se declara infundada la misma, al haberse
acreditado que la negativa de hacer efectiva la cobertura del seguro de
automóviles, se encontraba justificada.
Lima, 16 de enero de 2013
ANTECEDENTES
1. El 20 de octubre de 2011, la señora Helen Carolina Ramírez Burgos (en
adelante, la señora Ramírez) denunció a El Pacífico Peruano – Suiza
Compañía de Seguros y Reaseguros S.A.1 (en adelante, Pacífico), ante la
Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad (en adelante, la
Comisión), por la infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa
2. En su denuncia, la señora Ramírez manifestó lo siguiente:
(i) El 31 de enero de 2011 contrató la Póliza de Seguro de Automóviles
5365820, que cubría el robo parcial de su camioneta de placa T2K-9413;
(ii) el 10 de agosto de 2011 fueron hurtados el espejo retrovisor lateral
derecho, una llanta con aro de repuesto y el esquinero posterior
izquierdo de su vehículo, hecho que fue denunciado ante el
Departamento de Prevención e Investigación de Robo de Vehículos de
la Policía Nacional del Perú – Trujillo (en adelante, el Deprove- Trujillo),
acreditándolo mediante copia certificada de la denuncia policial;
1 RUC 20100035392. Domicilio Fiscal: Calle Juan d e Arona 830, Distrito de San Isidro, Pr ovincia y Departamento de
Lima.
2 Publicado el 2 de setiembr e de 2010 en el diario oficial El Peruano. Entró en vi gencia a los 30 días calendario.
3 Camioneta Pickup, marca Mahi ndra, año 2010, color blanco.
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