Sentencia nº 000651-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 19 de Marzo de 2013

Fecha de Resolución19 de Marzo de 2013
EmisorSala Especializada en Defensa de la Competencia
Expediente1708-2012/PS3
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala Especializada en P rotección al Consumidor
RESOLUCIÓN 651-201 3/SPC-INDECOPI
EXPEDIENTE 1708-2012/PS3
(EXPEDIENTE 2687-201 2/CPC)
M-SPC-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR – SEDE
LIMA SUR Nº 1
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : ALFONSO MANUEL TEÓFILO DE LOS RÍOS DE
ROMAÑA
DENUNCIADA : TELEFÓNICA MÓVILES S.A.
MATERIA : PROCESAL
ACTIVIDAD : TELECOMUNICACIONES
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 3 es el órgano competente,
por razón de cuantía, para conocer la denuncia del señor Alfonso Manuel
Teófilo De Los Ríos De Romaña contra Telefónica Móviles S.A.
Lima, 19 de marzo del 2013
ANTECEDENTES
1. El 12 de setiembre de 2012, el señor Alfonso Manuel Teófilo De Los Ríos De
Romaña (en adelante, el señor De Los Ríos) denunció a Telefónica Móviles
S.A.1 (en adelante, Telefónica) por infracción de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código). En su
denuncia, el señor De Los Ríos señaló que el 7 de marzo de 2012 había
adquirido dos celulares smartphone “modelo Samsung ch@t527” con las
características mencionadas en el catálogo de la denunciada del mes de
marzo de 2012; sin embargo, poco tiempo después, se percató de que los
equipos no tenían las características contenidas en el citado catálogo, por lo
que acudió a la oficina de servicio técnico de telefónica donde no le brindaron
una respuesta adecuada. Finalmente, indicó que la denunciada había
eliminado de su catálogo de junio de 2012 las características de los celulares
smartphone contenidas en el catálogo de marzo de 2012.
2. En su denuncia, el señor De Los Ríos solicitó el cambio de los equipos
celulares por otros que sí contuvieran las características ofrecidas en el
catálogo de marzo de 2012; y, que se sancione a Telefónica.
3. Mediante Resolución 1543-2012/PS3 del 9 de octubre de 2012, el Órgano
Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor
Nº 3 (en adelante, el ORPS) declinó competencia a favor de la Comisión de
Protección al Consumidor señalando que el hecho denunciado por el señor
1 RUC: 20100177774 y con domicilio fiscal en: Calle Schell 310, Distrito de Miraflores,
Provincia y Departamento de Lima.

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