Sentencia nº 003090-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Octubre de 2012
| Fecha de Resolución | 16 de Octubre de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 1482-2012/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECT UAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 3090-2012/S C2-INDECOPI
EXPEDIENTE 1482-2012/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR Nº 2
PROCEDIMIENTO : CONTIENDA DE COMPETENCIA
DENUNCIANTE : MARUJA OCHOA JARAMILLO
DENUNCIADO : NATURA COSMÉTICOS S.A.
MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO
CONTIENDA DE COMPETENCIA
ACTIVIDAD : VENTA AL POR MENOR DE PRODUCTOS
FARMACEUTICOS Y MEDICINALES, COSMÉTICOS Y
ARTÍCULOS DE TOCADOR
SUMILLA: Se declara que el Órgano Resolutivo de Procedimientos
Sumarísimos de Protección al Consumidor N° 3 es el órgano competente por
razón de cuantía y materia para conocer la denuncia de la señora Maruja
Ochoa Jaramillo contra Natura Cosméticos S.A.
Lima, 16 de octubre de 2012
ANTECEDENTES
1. El 13 de junio de 2012, la señora Maruja Ochoa Jaramillo (en adelante, la
señora Ochoa) denunció a Natura Cosméticos S.A.1 (en adelante, Natura) por
infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
En su denuncia, señaló que Natura le imputó indebidamente una deuda
ascendente a S/. 2 030,00, siendo que ello ocasionó que se le reportara ante
las Centrales de Riesgo2.
2. Por Resolución 1029-2012/PS3 del 13 de julio de 2012, el Órgano Resolutivo
de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor N° 3 (en
adelante, el ORPS N° 3) declinó competencia a favor de la Comisión de
Protección al Consumidor – Sede Lima Sur. El ORPS consideró que si bien el
hecho denunciado referido al reporte indebido involucraba un monto
determinado, ello no suponía que el reporte en sí pudiera ser equiparable a
dicho monto. En tal sentido, consideró que en tanto la conducta denunciada
constituía una infracción que no podía ser económicamente cuantificable, se
1 RUC 2 0101796532 y con domicilio fiscal en Avenida del Ejército 801, Distrito de Miraflor es, Provincia y
Departamento de Lima.
2 Cabe precisar que la denuncia fue presentada ante el Órgano Resolutivo de Procedimi entos Sum arísimos de
Protección al Consumidor adscrito a la Ofici na Regional del Indecopi de Loreto (en adelante, el ORPS Loreto). No
obstante, mediante Res olución 056-2012/ PS0-INDECOPI-LOR del 19 de junio de 2012, el ORPS Loreto declinó
competencia a favor del Órgano Resolutivo de Proc edimientos Sumarísimos d e Protección al Consumidor N° 3 (en
adelante, el ORPS N° 3), en tanto el domicilio fiscal de la denunciada se enc ontraba dentro del ámbito de
competencia del O RPS N° 3, siendo que esta no c ontaba con sucursales, agencias, establecimientos o
representantes debidamente autorizados dentro de la circunscripción territorial del O RPS Loreto.
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